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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題(2023/12/9)

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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容(2023/12/9)

試題三(15分)
閱讀以下說(shuō)明,請(qǐng)回答問(wèn)題1至問(wèn)題3,將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
【說(shuō)明】
M公司是一個(gè)僅有二十幾名技術(shù)人員的小型信息系統(tǒng)集成公司,運(yùn)營(yíng)三年來(lái)承擔(dān)過(guò)不同規(guī)模的二十多個(gè)系統(tǒng)集成項(xiàng)目,積累了一定的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。由于公司尚處于成長(zhǎng)期,有些工作尚未規(guī)范,某些項(xiàng)目存在質(zhì)量問(wèn)題。
公司管理層決定采取措施,加強(qiáng)質(zhì)量管理工作。這些措施包括:提高公司的技術(shù)和管理人員素質(zhì),專門招聘了幾名有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目管理人員,然后成立了專門的質(zhì)量管理部門,委派新招聘的陳工擔(dān)任質(zhì)量管理部門的經(jīng)歷,全面負(fù)責(zé)公司的質(zhì)量管理。
【問(wèn)題1】(6分)
項(xiàng)目經(jīng)理就項(xiàng)目質(zhì)量保證活動(dòng)基本內(nèi)容向陳工請(qǐng)教,請(qǐng)問(wèn)陳工應(yīng)如何回答?
【問(wèn)題2】(3分)
陳工對(duì)質(zhì)量管理的辦法、技術(shù)和工具進(jìn)行了整理,主要包括:傳統(tǒng)的檢查、測(cè)試、(A)和6σ。另外,業(yè)界在開(kāi)展全面質(zhì)量管理的過(guò)程中,通常將(B)、流程圖、直方圖、檢查表、散點(diǎn)圖、(C)和控制圖稱為“老七種工具”,而將相互關(guān)系圖、親和圖、(D)、矩陣圖、(E)、過(guò)程決策程序圖和(F)稱為“新七種工具”。
請(qǐng)你將上面的敘述補(bǔ)充完整(將空白處應(yīng)填寫(xiě)的恰當(dāng)內(nèi)容寫(xiě)在答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi))。
【問(wèn)題3】(6分)
公司任命張工為項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理,針對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量控制過(guò)程的基本步驟,陳工可對(duì)張工提出怎樣的指導(dǎo)性建議?

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