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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題（2023/12/5）在線測試：www.jazzmuze.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2023/12/5

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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2023/12/5）

試題三（19分）
閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內(nèi)。
【說明】
某公司承接了某大型企業(yè)數(shù)據(jù)中心的運行維護服務項目，任命經(jīng)驗豐富的李強為項目經(jīng)理。1月初項目啟動會后，李強整理出了項目風險單，對中級及以上風險制定了應對措施，在項目會議上，李強將應對措施的實施責任分配到個人，并確定了完成時限，要求項目全過程中按照此風險清單進行管理。
風險及應對措施清單部分內(nèi)容如下：
3月，某系統(tǒng)服務器備機發(fā)生cpu故障，尋找外部供應商進行緊急采購，2天后，故障解決，雖然業(yè)務并未中斷，但是客戶表示不滿?？紤]到備件短缺的概率極小，李強并未采取措施。
4月，某系統(tǒng)報錯，無法確定故障原因，因此工程師B聯(lián)系廠商尋求支持，經(jīng)過與不同設備廠商的多輪溝通，逐個排查，耗時3天終于解決了問題。
5月，數(shù)據(jù)中心及周邊發(fā)生大面積停電，由于緊急預案未涉及停電場景，運維團隊人員臨時商量解決方案，在中斷2小時后，核心系統(tǒng)業(yè)務恢復。
8月，因機房溫度過高導致部分設備停機，李強建議客戶緊急擴容制冷設備。因年初未做該預算，客戶責怪李強沒有提前發(fā)現(xiàn)隱患。
【問題1】（10分）
結合案例，請指出項目風險管理中存在的問題。
【問題2】（4分）
請簡述消極風險（威脅）和積極風險（機會）的應對策略。
【問題3】（3分）
請將下面（1）~（3）處的答案填寫在答題紙的對應欄內(nèi)。
按照風險產(chǎn)生的原因?qū)︼L險進行分類，可分為（1），社會風險，政治風險，（2）和（3）。
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＜br /＞＜img src=＂http://pic.cnitpm.com/upload/2023/11/tbimg/11-09/1699531592.jpg＂ /＞

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技術分險和經(jīng)濟風險＜br /＞＜img src=＂http://pic.cnitpm.com/upload/2023/10/tbimg/10-21/1697856874.jpg＂ /＞

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1.沒有編制風險管理計劃 2.風險識別不全面 3.風險識別沒有貫穿始終 4.缺乏風險監(jiān)督與控制 5.應對風險的措施不夠合理 6.處理風險應對措施流程不規(guī)范 7.管理風險經(jīng)驗不足 8.沒有定性風險分析 9.沒有風險定量分析 10.項目經(jīng)理溝通能力不起強造成了溝通風險 積極風險應對 開拓、提升、分享、接受 消極風險應對策略 規(guī)避、減輕、轉移、接受 自然風險、經(jīng)濟風險、技術風險

信管網(wǎng)cnitpm558730526007：
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信管網(wǎng)cnitpm599965558294：
1.沒有制定風險管理計劃； 2.只對中級及以上風險制訂了應對措施； 3.對概率小的風險沒有制訂應對措施； 4.沒有定期對風險進行再識別 5.風險應對措施不夠有效全面，沒有考慮到停電場景； 6.風險控制不夠有效； 接受 減輕 轉移 規(guī)避 技術風險 經(jīng)濟風險

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