第1批次2023年下半年系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析真題答案解析(試題三)

【說明】

某系統(tǒng)集成公司中標(biāo)本市商業(yè)銀行信息系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目,該項(xiàng)目根據(jù)客戶業(yè)務(wù)需求，對社保基金財(cái)務(wù)系統(tǒng)、對公聯(lián)戶管理率統(tǒng)等26個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行開發(fā)建沒。作為投標(biāo)工作的負(fù)責(zé)人，老劉任命小孫為項(xiàng)目經(jīng)理，一起編寫了項(xiàng)目管理計(jì)劃，由于工期緊張，僅確定了團(tuán)隊(duì)成員、進(jìn)度計(jì)劃、大概的預(yù)算后組織相關(guān)人員開始各個(gè)系統(tǒng)的開發(fā)建設(shè)工作。

關(guān)于安全設(shè)備，小孫認(rèn)為可以由合作多年的密碼設(shè)備廠商A按需供貨，于是按照廠商A的接口運(yùn)行了開發(fā)。幾個(gè)月后，項(xiàng)目集成測試時(shí)，發(fā)現(xiàn)廠商A在半年前被清除出公司供應(yīng)商名錄，項(xiàng)目組不得不聯(lián)系采購部重新尋找新的供應(yīng)商。為了不影響項(xiàng)目整體進(jìn)度，小孫直接按照架構(gòu)調(diào)節(jié)方案安排項(xiàng)目中80%的開發(fā)人員按照新方案進(jìn)行開發(fā)，導(dǎo)致集成測試中發(fā)現(xiàn)的問題無法及時(shí)修復(fù)。

【問題1】分析案例，請從項(xiàng)目整體管理的角度指出項(xiàng)目當(dāng)前存在的問題

【問題2】請列出項(xiàng)目經(jīng)理作為整合者必須完成的工作。

【問題3】判斷:

(1)在項(xiàng)目管理中，整合管理兼具統(tǒng)一、合并、溝通和建應(yīng)聯(lián)系的性質(zhì)，項(xiàng)目整合管理貫穿項(xiàng)目始終。()

(2)為了更好地了解項(xiàng)目的目的、目標(biāo)和預(yù)期收益，以便更有效地分配項(xiàng)目資源，項(xiàng)目章程一般由項(xiàng)目經(jīng)理編制。()

(3)制訂項(xiàng)目管理計(jì)劃是定義、準(zhǔn)備和協(xié)調(diào)項(xiàng)目計(jì)劃的所有組成部分，把它們整合成一份綜合項(xiàng)目管理計(jì)劃的過程，本過程僅開展一次或在項(xiàng)目預(yù)定義時(shí)開展。()

(4)在整個(gè)項(xiàng)目生命周期的任何時(shí)間，參與項(xiàng)目的任何干系人都可以提出高更請求。()

(5)在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，如果對基準(zhǔn)進(jìn)行了變更，可以基于新版本的基準(zhǔn)來調(diào)整現(xiàn)在的績效。()

【參考答案】

①?zèng)]有制定項(xiàng)目章就開展具體的項(xiàng)目實(shí)施工作

②項(xiàng)目管理計(jì)劃沒有經(jīng)過評審存在問題。

③小孫不能未經(jīng)調(diào)研直接選擇由密碼設(shè)備廠商A供貨，每次合作前都需核對公司供應(yīng)商名錄。

④指導(dǎo)與管理項(xiàng)目工作不到位

⑤監(jiān)控項(xiàng)目工作存在問題，監(jiān)控不力導(dǎo)致實(shí)施后出現(xiàn)供應(yīng)商的問題。

⑥缺少規(guī)范的整體變更控制流程。

⑦結(jié)束項(xiàng)目工作的內(nèi)容不全面，還應(yīng)進(jìn)行總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)等工作。

⑧沒有做好充分的溝通。

【問題2】作為整合者，項(xiàng)目經(jīng)理必須:

①通過與項(xiàng)目干系人主動(dòng)、全面的溝通，來了解他們對項(xiàng)目的需求。

②在相互競爭的眾多干系人之間尋找平衡點(diǎn)。

③通過認(rèn)真、細(xì)致的協(xié)調(diào)工作，來達(dá)到各種需求間的平衡，實(shí)現(xiàn)整合。

【問題3】(1)對;(2)錯(cuò);(3)對;(4)對;(5)錯(cuò)