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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題（2023/10/23）在線測試：www.jazzmuze.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2023/10/23

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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內容（2023/10/23）

信管網系統(tǒng)集成公司B承建了A公司的辦公自動化系統(tǒng)建設項目，任命張偉擔任項目經理。該項目所使用的硬件設備(服務器、存儲、網絡等)和基礎軟件(操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件等)均從外部廠商采購，辦公自動化應用軟件采用公司自主研發(fā)的軟件產品。采購的設備安裝、部署、調試工作分別由公司硬件服務部、軟件服務部、網絡服務部完成。由于該項目工期緊，系統(tǒng)相對比較復雜，且涉及實施人員較多，張偉認為自己應投入較大精力在風險管理上。

首先，張偉憑借自身的項目管理經驗，對項目可能存在的風險進行了分析，并對風險發(fā)生的可能性進行了排序。排名前三的風險是:

(1)硬件到貨延遲；

(2)客戶人員不配合；

(3)公司辦公自動化軟件可能存在較多BUG。

針對上述三項主要風險，張偉制定了相應的應對措施，并且計劃每月底對這些措施的實施情況進行回顧。

項目開始2個月后，張偉對項目進度進行回顧時，發(fā)現(xiàn)項目進度延遲，主要原因有兩點:

(1)購買的數(shù)據(jù)庫軟件與操作系統(tǒng)的版本出現(xiàn)兼容性問題，團隊成員由于技術技能不足無法解決，后通過協(xié)調廠商工程師得以解決，造成項目周期比計劃延誤一周。

(2)服務器工程師、網絡工程師被自己所在的部門經理臨時調走支持其他項目，造成項目周期延誤一周。

客戶對于項目進度的延誤很不滿意。

[問題1] (4分)

請指出張偉在項目風險管理方面做的好的地方。

[問題2] (8分)

張偉在項目風險管理方面還有哪些待改進之處?

[問題3] (4分)

如果你是項目經理，針對本案例已發(fā)生的人員方面的風險，給出應對措施。

[問題4] (4分)

關于風險管理，判斷下列描述是否正確(填寫在答題紙的對應欄內，正確的選項填寫“√”，錯誤的選項填寫“X”):

(1)按照風險性質劃分，買賣股票屬于純粹風險。                       （  ）

(2)按風險產生原因劃分，核輻射、空氣污染和噪音屬于社會風險。       （  ）

(3)風險性質會因時空各種因素變化而有所變化，這反映了風險的偶然性。 （  ）

(4)本案例中,針對硬件到貨延遲的風險，B公司與供應商在采購合同中需明確因到貨延遲產生的經濟損失由供應商承擔,這屬于風險轉移措施。                     （  ）

信管網cnitpm599965558294：
1.意識到了風險管理的重要性 2.對風險做了分析 3.對風險排序并制定了相關應對措施 4.每月底對風險進行了回顧 1.沒有制定風險管理計劃 2.每月對風險回顧的時間間隔太長 3.只對排名前三的風險制訂了應對措施 4.沒有進行風險控制 5.沒有對風險進行再識別 人員 培訓 和其他部門做好溝通 保證項目關鍵時期不從項目組調人 保證人員充足 調配人手保證人力資源充足 做好溝通管理 ×××?

信管網cnitpm599965558294：
意識到風險管理的重要性 對風險進行了分析 制訂了風險應對措施 不夠的地方 沒有制定風險管理計劃 只根據(jù)發(fā)生的可能性進行了排序 沒有進行定量風險 沒有對風險進行再識別 風險控制力度不夠 人員風險 與其他部門溝通好 保證人員借用時間與項目補充 保證人員資源充足 與人力資源部門溝通 ×××對

信管網cnitpm536011760680：
＜br /＞＜img src=＂http://pic.cnitpm.com/upload/2023/09/tbimg/09-07/1694092567.jpg＂ /＞

信管網cnitpm657911489261：
＜br /＞＜img src=＂http://pic.cnitpm.com/upload/2023/09/tbimg/09-07/1694070851.jpg＂ /＞