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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容(2023/9/19)
試題1
團隊激勵的特點是讓大家集體參與、共同感受、實時感覺這個團隊的存在,為自己身為這個團隊的一員而感到驕傲和自豪,關于團隊激勵措施的描述。不正確的是()。
A、高層表揚、高層領導經(jīng)驗分享
B、團隊獎金、屏蔽投訴
C、團隊獎金、部門負責人專業(yè)知識分享
D、高層表揚、團隊活動
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試題參考答案:B
試題2
PCDA(Deming cycle)is an iterative four-step management method used in continual improment of processes and products.During the()phase,the data and results gathered from the do phase are evaluated.Data is compared to the expected outcomes to see any similarities and differences.
A、plan
B、do
C、check
D、act
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試題參考答案:C
試題3
關于信息系統(tǒng)總體規(guī)劃內(nèi)容的描述,不正確的是: ()。查看答案
試題參考答案:D
試題4
A公司CIO在新財年工作啟動會上,宣告:“2年內(nèi),公司IT架構(gòu)要實現(xiàn)全面云化, 通過混合云方式,提供業(yè)務所需的多快好省的信息服務支持”。該宣告屬于企業(yè)IT戰(zhàn)略的()。查看答案
試題參考答案:C
試題5
某單位建立了一套媒資系統(tǒng),針對資源追溯時長、同時多用戶大量圖像文件訪問的需求,為該系統(tǒng)補充存儲服務器進行圖像文件存儲,建議使用()。查看答案
試題參考答案:B
試題6
以下關于工具管理的內(nèi)容,不正確的是()。查看答案
試題參考答案:B
試題7
服務臺在IT 服務運營中的主要工作包括呼叫響應請求、發(fā)布信息、()、運營任務、基礎設施監(jiān)控等。查看答案
試題參考答案:D
試題8
《信息技術服務質(zhì)量評價指標體系》的質(zhì)量評價模型中,屬于服務質(zhì)量特性的是()。查看答案
試題參考答案:A
試題9
( )是一個連接IT 服務提供商和使用服務的客戶雙方的流程,通過識別、定義、定約、監(jiān)控、報告和評審等活動,整合提供IT服務所需的各種要素,形成清晰地描述服務項目中各種要素的文檔,以可控的方式改進IT 服務,滿足需方對服務質(zhì)量的要求。查看答案
試題參考答案:C
試題10
如果將部門聚餐烤肉比作購買云計算服務,去飯店吃自助烤肉、去飯店直接吃烤肉、自己架爐子買肉烤著吃,分別對應( )服務。查看答案
試題參考答案:B
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