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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2023/7/14）

閱讀下列說明，回答問題1至問題4，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。

【說明】

2020年某公司承接某地方法院的智慧法院信息系統(tǒng)項目，實現(xiàn)法院庭審流程信息化，項目要求引入智能語音技術(shù)，將庭審現(xiàn)場人員的語音實時轉(zhuǎn)換成文字，既可在屏幕上輸出顯示，又可實時編輯，提高庭審記錄的效率。

公司沒有智慧法院的相關(guān)項目經(jīng)驗，選擇剛畢業(yè)兩年的小王擔任項目經(jīng)理，由于項目時間較緊，小王主要圍繞工作分解、人員分工、項目進度和預算，獨自制定了項目管理計劃，考慮到公司從未有過智能語音識別方面的相關(guān)開發(fā)經(jīng)驗，小王特意從某高校請來人工智能實驗室的李教授，為項目組人員培訓智能語音相關(guān)理論知識和常用算法，經(jīng)過培訓，對語音識別技術(shù)有了初步的了解，但還不具備自我研發(fā)能力，因此項目組決定將該功能外包?！巨D(zhuǎn)自信管網(wǎng)(cnitpm.com)】

項目實施過程中，甲方希望能在軟件中增加一簡單功能，小王認為增加功能并不復雜，直接讓軟件開發(fā)人員進行了修改，由于項目本身時間周期較短，又受疫情影響，時間更加緊迫，為了不耽誤進度，小王要求項目組采取997工作模式，項目中后期，有核心人員提出離職。

項目收尾時，小王發(fā)現(xiàn)交付的軟件存在部分功能與設(shè)計文檔不一致。

【問題1】（10分）

結(jié)合案例，從風險識別的角度，指出該項目存在的問題。

【問題2】（6分）

對于語音識別模塊，假設(shè)項目組根據(jù)過去經(jīng)驗得到如下表信息（單位：萬元）；

請應(yīng)用決策樹分析技術(shù)，分別計算自研和外包的期望貨幣價值，并判斷項目組選擇外包方式是否正確。

【問題3】（5分）

請描述項目整體管理包括哪幾個過程？分別屬于哪個項目管理過程組？（將答案補充填寫在答題紙的對應(yīng)表格內(nèi)）【轉(zhuǎn)自信管網(wǎng)(cnitpm.com)】

【問題4】（4分）

請將下面（1）~（2）處的答案填寫在答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。

風險按（1）性可以分為已知風險、可預測風險和不可預測風險，為了預防原材料價格波動，提前儲備了一批原材料，結(jié)果原材料價格出現(xiàn)了下跌。該風險屬于（2）。

信管網(wǎng)cnitpm583817556116：
1.任命小王擔任項目經(jīng)理，缺乏經(jīng)驗，需要培訓 2.獨立制定了項目管理計劃，應(yīng)該全員參與，經(jīng)過評審確認 3.甲方提出，功能不復雜之間修改，沒有執(zhí)行變更流程控制，沒有范圍控制 4.項目組采取997工作模式，人員安排不合理，沒有冗余，沒有進度管理計劃 5.核心人員提出離職，沒有做好溝通管理，沒有獎懲機制 6.部分功能與文檔不一致，沒有變更流程，沒有及時更新文檔 80+100 ＊0.6 ＝ 108 80+50 ＊0.4 ＝ 52 45+100＊.09 ＝ 130.5 45+65＊0.1 ＝ 11 外包正確 消極 不可預測

信管網(wǎng)cnitpm620321376318：
制定項目章程、制定項目管理計劃、指導與管理項目工作、管理項目知識、監(jiān)控項目工作、實施整體變更控制、結(jié)束項目或階段 啟動 規(guī)劃 、

信管網(wǎng)cnitpm617904265929：
1、項目經(jīng)理經(jīng)驗不足 2、需求沒有和客戶進行澄清溝通就開始研發(fā) 3、項目管理計劃和工作分解為自己獨立進行 4、沒有對變更進行控制 5、沒有對關(guān)鍵節(jié)點和可交付成果進行管控確認 6、沒有對外包商進行需求溝通和對應(yīng)方案的溝通 7、沒有對團隊進行管理和建設(shè) 2、80+50-100＊0.6 45+60-100＊0.9= 1、制定項目章程 啟動過程組 制定項目管理計劃 規(guī)劃過程組 指導與實施項目工作 執(zhí)行過程組 管理項目知識 執(zhí)行過程組 監(jiān)控項目 監(jiān)控過程組 實施整體變更控制 監(jiān)控過程組 結(jié)束項目或階段 收尾過程組 不確定性 可預測風險