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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2023/7/4）

試題四(15分)
閱讀以下說明，請回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
在系統(tǒng)集成項目收尾的時候，項目經(jīng)理小張和他的團(tuán)隊完成了以下工作：
工作一：系統(tǒng)測試。項目組準(zhǔn)備了詳盡的測試用例，會同業(yè)主共同進(jìn)行系統(tǒng)測試。測試過程中為了節(jié)約時間，小張指派項目開發(fā)人員小李從測試用例中挑選了部分?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行測試，保證系統(tǒng)正常運行。
工作二：試運行。項目組將業(yè)主的數(shù)據(jù)和設(shè)置加載到系統(tǒng)中進(jìn)行正常操作，完成了試運行工作。
工作三：文檔移交。小張準(zhǔn)備了項目最終報告、項目介紹、說明手冊、維護(hù)手冊、較硬件說明書、質(zhì)量保證書等文檔資料發(fā)送給業(yè)主。
工作四：項目驗收。經(jīng)過業(yè)主驗收后，小張派小李撰寫了項目驗收報告，并提請雙方工作主管認(rèn)可。
工作五：準(zhǔn)備總結(jié)會。小張整理了項目過程文檔以及項目組各技術(shù)人員的經(jīng)驗，并列出了項目執(zhí)行過程中的若干優(yōu)點。
工作六：召開總結(jié)會。小張召集全體參與項目的人員參加了總結(jié)會，并就相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了討論，形成了總結(jié)報告。
【問題1】（5分）
請指出案例中的六項工作中那些工作存在問題并具體說明。
【問題2】（6分）
工作六中，項目組召開了總結(jié)會，那么總結(jié)會討論的內(nèi)容可以包含（  ）、（  ）、（  ）、（   ）、（  ）、（  ）。
【問題3】（4分）
項目總結(jié)會召開之前，核心技術(shù)人員小王產(chǎn)生了抵觸心理，他認(rèn)為更多時間應(yīng)該放在技術(shù)研發(fā)上而不是浪費時間召開會議。并簡要闡述項目經(jīng)理小張應(yīng)該如何從召開總結(jié)會意義的角度說服小王參加項目總結(jié)會。

信管網(wǎng)cnitpm579189462732：
1，挑選部分?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行測試存在問題，應(yīng)該對整體的項目數(shù)據(jù)進(jìn)行測試 小張準(zhǔn)備的最終報告，直接發(fā)送給業(yè)主存在問題，沒有經(jīng)過評審 項目的驗收報告應(yīng)該是項目經(jīng)理編寫 2，

信管網(wǎng)瘦小墩兒111111：
1.系統(tǒng)測試應(yīng)覆蓋到所有測試用例； 項目介紹不需要移交給客戶 項目驗收報告應(yīng)由業(yè)主方編寫； 除了優(yōu)點，還應(yīng)列出問題； 總結(jié)報告應(yīng)歸檔保存。 除了管理收尾，還應(yīng)盡心合同收尾，雙方驗收合同中的條款后，甲方應(yīng)履行付款協(xié)議。 2. 項目交付物及驗收情況 遇到的問題及對策 項目中的優(yōu)點 工作績效匯報 獎勵及表彰 經(jīng)驗教訓(xùn) 3.促進(jìn)溝通，使大家了解項目進(jìn)展 對項目績效和資源情況達(dá)成共識 共同分析問題及解決方案 進(jìn)行表彰，促進(jìn)項目績效

信管網(wǎng)cnitpm35592724：
1.不能為了節(jié)約時間讓開發(fā)人員從測試用例種挑選部門數(shù)據(jù)進(jìn)項測試 2.試運行數(shù)據(jù)錄入不應(yīng)該由項目組進(jìn)行 3.驗收報告應(yīng)該由項目經(jīng)理撰寫 4.移交文檔不全 5.總結(jié)會不僅要總結(jié)優(yōu)點，也要總結(jié)存在的問題和經(jīng)驗教訓(xùn) 6.總結(jié)會參與人員還要包含管理、客戶相關(guān)的干系人