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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容(2023/5/28)
試題三(25分)
閱讀下列說明,回答問題1至問題3,將解答填入答題紙的對應(yīng)欄目內(nèi)。
[說明]
項目經(jīng)理李工和近五十人的項目團隊經(jīng)過9個月的辛苦努力,在某信息系統(tǒng)項目約定的最后期限內(nèi)完成了信息系統(tǒng)的開發(fā)工作,并通過了系統(tǒng)試運行。盡管這是李工負(fù)責(zé)的第一個項目,但還是算圓滿地結(jié)束了。李工感覺很有成就感,也對團隊成員充滿了感激。由于項目工期幾度耽擱,在項目最后階段,項目團隊成員加班加點工作了近3個月,團隊成員不僅精神疲憊而且因此耽誤了其他項目的很多工作。鑒于項目已經(jīng)完成了試運行,李工就組織大家召開了項目總結(jié)會。在總結(jié)會上李工表示了對大家的感謝,然后就宣布項目已經(jīng)結(jié)束,項目團隊成員可以各自按照原先的人力資源計劃進入新的項目。
項目總結(jié)會后的第二天,建設(shè)方的項 目負(fù)責(zé)人就打來了電話,說是建設(shè)方總經(jīng)理發(fā)現(xiàn)該信息系統(tǒng)還有一項功能需要添加,盡管該功能在原先的合同中沒有體現(xiàn),但是總經(jīng)理還是希望添加該項目功能。而且建設(shè)方的項目負(fù)責(zé)人還指出,試運行之后相關(guān)部門發(fā)覺還有一些相關(guān)的操作手冊沒有提供,希望建設(shè)方補充提供相關(guān)文檔。
剛接完建設(shè)方項目負(fù)責(zé)人的電話,公司財務(wù)審計部門和項目管理辦公室的人員也敲門進來,首先問李工該項目是否已經(jīng)完成,如果已經(jīng)完成就需要走公司的相關(guān)項目收尾流程。接著就要求李工和他的項目團隊成員配合組織項目審計和項目收尾方面的工作,并告訴李工,該項目的尾款,20%的合同金額對方還沒有付,請李工催促對方盡快付款。
[問題1](10分)
結(jié)合本案例,簡要回答項目收尾的主要工作包括哪幾個部分并分別說明其主要內(nèi)容。
[問題2](10分)
請簡要說明項目團隊成員轉(zhuǎn)移進入新項目的前提條件。
[問題3](10分)
請指出項目收尾階段需要完成哪些文檔?
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信管網(wǎng)a147258369:
客戶驗收簽字
<br>更新項目文件,如經(jīng)驗教訓(xùn)管理冊
<br>行政收尾
<br>財務(wù)收尾
<br>合同收尾
<br>
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問題1
1、項目收尾包括合同收尾和管理收尾;
合同收尾:確保雙方履約完成合同義務(wù),包括甲方的費用支付和乙方的建設(shè)義務(wù),案例中建設(shè)方還有20%合同金額未支付,所以合同還未收尾完成,并不能關(guān)閉合同。
管理收尾:所有功能完成,并符合甲方期望需求,所有團隊成員交付對應(yīng)交付物,將交付物給甲方并在公司內(nèi)部歸檔,在進行項目總結(jié)后,將總結(jié)內(nèi)容歸入經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊后,解散團隊
問題2
1、所有功能均已滿足甲方要求,并通過驗收;團隊成員移交對應(yīng)交付物;項目收尾完成
問題3
1、驗收報告、系統(tǒng)報告、測試報告
信管網(wǎng)cnitpm623669387503:
問題1:
主要包括合同收尾和行政收尾兩個方面,具體包括如下內(nèi)容
1、收集各階段的文檔并匯總
2、根據(jù)項目范圍說明書確認(rèn)項目工作都已完成
3、總結(jié)項目的經(jīng)驗及教訓(xùn)并更新組織的過程資產(chǎn)
4、根據(jù)合同要求組織項目終驗會議并移交最終的項目交付物包括產(chǎn)品及相關(guān)手冊、培訓(xùn)記錄、各階段的工作記錄及相關(guān)文件
5、解散項目團隊,釋放項目資源
問題2:
1、項目已完成最終驗收及收尾工作
2、項目團隊已完成組織資產(chǎn)的更新工作
3、項目團隊確認(rèn)沒有遺留問題及待解決的問題
問題3:
1、項目終驗報告及各階段的可交付成果范圍確認(rèn)文件
2、項目的產(chǎn)品說明書、用戶手冊、維護手冊
4、項目管理的過程文檔包括項目管理計劃 及項目文件包括但不限于需求規(guī)格說明書、范圍說明書、質(zhì)量說明書等
5、經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)報告
信管網(wǎng)cnitpm598960985868:
問題一:
項目收尾分為合同收尾、管理收尾,合同收尾主要是完成合同規(guī)定可交付成果的交付與驗收收尾,管理收尾包括文檔、培訓(xùn)、作業(yè)指導(dǎo)書的提供,并對項目過程文件、知識等進行歸檔等。
問題二:
1、原項目工作已經(jīng)結(jié)束,并得到客戶的確認(rèn);
2、相關(guān)培訓(xùn)已經(jīng)完成;
3、項目文件、知識庫等已經(jīng)歸檔;
4、正式離開前一個項目;
問題三:
1、項目管理文件;
2、產(chǎn)品說明書
3、相關(guān)操作手冊;
4、驗收報告;
5、合同付款單;
信管網(wǎng)cnitpm509256324282:
一、包括項目驗收:驗收測試、系統(tǒng)試運行、系統(tǒng)文檔驗收、項目終驗。
項目總結(jié):召開項目總結(jié)會
系統(tǒng)維護:軟件bug的修改;軟件升級;后續(xù)技術(shù)支撐。
項目后評價:信息系統(tǒng)目標(biāo)評價、信息系統(tǒng)過程評價、信息系統(tǒng)效益評價、信息系統(tǒng)可持續(xù)評價。
二、項目經(jīng)過驗收合格,召開了項目總結(jié)會;
三、
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