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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題(2023/3/12)

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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容(2023/3/12)

  • 試題1

    在服務(wù)設(shè)計過程中,需針對如下()方面進(jìn)行風(fēng)險評估。
    ①IT服務(wù)可用性   ②業(yè)務(wù)連續(xù)性   ③IT服務(wù)能力
    ④信息安全       ⑤價格         ⑥IT服務(wù)報告
    A、①③⑤
    B、①②④
    C、②③④
    D、②④⑥

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    試題參考答案:B

    試題解析與討論:www.jazzmuze.com/st/3879127388.html

  • 試題2

    關(guān)于運(yùn)維、運(yùn)營相關(guān)概念的描述,不正確的是:()。
    A.運(yùn)維是對信息系統(tǒng)基礎(chǔ)環(huán)境、硬件、軟件等提供的技術(shù)支持和管理服務(wù)
    B.運(yùn)維強(qiáng)調(diào)以經(jīng)營為中心,是一個價值增值的過程
    C.運(yùn)維服務(wù)范圍包含單個IT基礎(chǔ)設(shè)施、整體基礎(chǔ)設(shè)施和業(yè)務(wù)應(yīng)用的服務(wù)
    D.運(yùn)營把投入的資源按照特定要求轉(zhuǎn)換為產(chǎn)岀

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    試題參考答案:B

    試題解析與討論:www.jazzmuze.com/st/5010826472.html

  • 試題3

    從內(nèi)容上看,()覆蓋了從分析到設(shè)計、開發(fā)、實(shí)施、運(yùn)營、維護(hù)的整個過程,覆蓋了整個信息系統(tǒng)的全部生命周期,其視野是最為開闊的。
    A、COBIT
    B、ITIL
    C、ITSS
    D、ISO/IEC 20000

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    試題參考答案:A

    試題解析與討論:www.jazzmuze.com/st/5007821069.html

  • 試題4

    知識轉(zhuǎn)移是技術(shù)部署的重要環(huán)節(jié),完備的知識轉(zhuǎn)移可以提高IT服務(wù)技術(shù)支撐能力、降低風(fēng)險、縮減成本、提升效率。知識轉(zhuǎn)移的內(nèi)容主要包括( )。
    A.基礎(chǔ)架構(gòu)資料、應(yīng)用系統(tǒng)資料、業(yè)務(wù)資料、提高工作效率
    B.規(guī)范工作流程、應(yīng)用系統(tǒng)資料、業(yè)務(wù)資料、提高工作效率
    C.歷史運(yùn)維資料、基礎(chǔ)架構(gòu)資料、應(yīng)用系統(tǒng)資料、業(yè)務(wù)資料
    D.歷史運(yùn)維資料、規(guī)范工作流程、提高工作效率、業(yè)務(wù)資料

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    試題參考答案:C

    試題解析與討論:www.jazzmuze.com/st/3584613156.html

  • 試題5

    系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在服務(wù)的核算分析與總結(jié)活動中,不正確的是(  )。
    A.對嚴(yán)重偏離預(yù)算的資金或資源進(jìn)行分析
    B.識別項目預(yù)算收入項與開支項
    C.預(yù)算開支項的設(shè)計合理性
    D.預(yù)算資源和資金在時間周期上分配的合理性

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    試題參考答案:B

    試題解析與討論:www.jazzmuze.com/st/4121719715.html

  • 試題6

    過程要素部署實(shí)施的主要活動不包括()
    A.服務(wù)過程與制度的制定與發(fā)布
    B.服務(wù)過程與制度的培訓(xùn)及宣貫
    C.過程電子化管理和數(shù)據(jù)初始化
    D.體系試運(yùn)行

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    試題參考答案:B

    試題解析與討論:www.jazzmuze.com/st/521315604.html

  • 試題7

    以下屬于風(fēng)險定量分析的輸岀的是:()
    A、按種類的風(fēng)險分組
    B、近期需要做出響應(yīng)的風(fēng)險列表
    C、實(shí)現(xiàn)成本和進(jìn)度目標(biāo)的可能性
    D、需要進(jìn)一步進(jìn)行分析和應(yīng)對的風(fēng)險列表

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    試題參考答案:C

    試題解析與討論:www.jazzmuze.com/st/500704086.html

  • 試題8

    在服務(wù)運(yùn)營中,(  )不會更新服務(wù)目錄。
    A.服務(wù)范圍擴(kuò)大
    B.原有服務(wù)范圍基礎(chǔ)上變更服務(wù)級別
    C.更新服務(wù)報告模板
    D.組織的服務(wù)能力提升

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    試題參考答案:C

    試題解析與討論:www.jazzmuze.com/st/41205307.html

  • 試題9

    在IT服務(wù)營銷能力展示階段中,持續(xù)溝通活動不包含()
    A.溝通信息整理
    B.溝通論證
    C.溝通信息的匯報
    D.制訂持續(xù)溝通計劃

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    試題參考答案:B

    試題解析與討論:www.jazzmuze.com/st/5014313100.html

  • 試題10

    關(guān)于物聯(lián)網(wǎng)的描述,正確的是(  )。
    A.物聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)共分三層,分別包括感知層、網(wǎng)絡(luò)層和應(yīng)用層,其中網(wǎng)絡(luò)層是物聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)的基礎(chǔ)層面
    B.物聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)共分三層,分別包括接入層、匯聚層和核心層,其中接入層是物聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)的基礎(chǔ)層面
    C.物聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)共分三層,分別包括感知層、網(wǎng)絡(luò)層和應(yīng)用層,其中感知層是物聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)的基礎(chǔ)層面
    D.物聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)共分三層,分別包括接入層、匯聚層和核心層,其中匯聚層是物聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)的基礎(chǔ)層面

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    試題參考答案:C

    試題解析與討論:www.jazzmuze.com/st/411782092.html

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