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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題（2023/1/11）在線測試：www.jazzmuze.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2023/1/11

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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2023/1/11）

試題一(25分)

閱讀下列說明，回答問題1至問題3。將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。

[說明]

錢某新接手一個信息系統(tǒng)集成項目的管理工作，根據(jù)用戶的業(yè)務(wù)要求，該項目要采用一種新的技術(shù)架構(gòu)，項目團(tuán)隊沒有應(yīng)用這種架構(gòu)的經(jīng)驗。錢某的管理風(fēng)格是Y型的，在項目啟動之初，為了調(diào)動大家的積極性，宣布了多項激勵政策，如"按期用該新技術(shù)架構(gòu)搭建出系統(tǒng)原型有獎，按時保質(zhì)保量完成任務(wù)者有獎"，并分別公布了具體的獎勵數(shù)額;在項目實施期間，為了激勵士氣，經(jīng)常請大家聚餐。由于單位領(lǐng)導(dǎo)屬于X型管理風(fēng)格，很多餐票都不予報銷。而在項目實施現(xiàn)場，因施工人員技術(shù)不過關(guān)導(dǎo)致一臺電源燒壞，錢某也悄悄地在項目中給予報銷。負(fù)責(zé)新技術(shù)架構(gòu)的架構(gòu)師經(jīng)歷多次失敗之后，總算憑自己的經(jīng)驗和探索搭建出了系統(tǒng)原型。最后，雖然項目實際的進(jìn)度、成本和質(zhì)量等目標(biāo)大體達(dá)到了要求，錢某自我感覺尚可，項目好歹也通過了驗收，但他當(dāng)初關(guān)于獎勵的承諾并沒有兌現(xiàn)，有人甚至認(rèn)為他跟領(lǐng)導(dǎo)一唱一和，錢某有苦難言。

[問題1](6分)

請概括出錢某在人力資源管理方面存在的問題。

[問題2](12分)

針對本案例，項目經(jīng)理錢某應(yīng)該用哪些措施進(jìn)行團(tuán)隊建設(shè)？如何運用自己的Y 型管理風(fēng)格有效地管理項目？

[問題3](7分)
請用200 字以內(nèi)文字?jǐn)⑹鲥X某的單位及錢某應(yīng)該如何處理新技術(shù)開發(fā)與項目管理之間的關(guān)系。

信管網(wǎng)cnitpm548991431950：
問題一： 1、未制定人力資源管理計劃。 2、團(tuán)隊成員沒有架構(gòu)經(jīng)驗，未引入有相關(guān)經(jīng)驗的人員。 3、項目經(jīng)理風(fēng)格是y型，只制定了激勵措施，沒有懲罰措施。 4、項目經(jīng)理與單位領(lǐng)導(dǎo)不同的管理風(fēng)格，未進(jìn)行積極溝通，項目獎勵措施與單位領(lǐng)導(dǎo)未達(dá)成一致。 5、項目經(jīng)理未明確員工工作職責(zé)。 問題二： 1、在團(tuán)隊形成階段，采取直接了當(dāng)?shù)姆绞?，清晰明確的指明項目團(tuán)隊成員的工作內(nèi)容和要求 2、在團(tuán)隊震蕩階段，項目經(jīng)理需要帶領(lǐng)團(tuán)隊走出沖突漩渦 3、在團(tuán)隊規(guī)范期，項目經(jīng)理應(yīng)該適度后撤，需要參與時，再參與，主要幫助和促進(jìn)項目團(tuán)隊建設(shè) 4、再團(tuán)隊表現(xiàn)階段，充分信任團(tuán)隊，未團(tuán)隊提供必要的支持。

信管網(wǎng)cnitpm529392741：
1、言過其實，答應(yīng)的承諾沒法兌現(xiàn) 2、給予的獎勵沒有經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)審批 3、沒有按公司規(guī)章制度辦事，不能報銷的也給予報銷 獎勵、聚餐、鼓勵、

信管網(wǎng)killsai1944：
問題1 1.沒有編制人力資源管理計劃 2.設(shè)定的績效指標(biāo)沒有得到公司管理層認(rèn)可 3.沒有開展新技術(shù)的培訓(xùn)或?qū)＜抑笇?dǎo) 4.和公司高層領(lǐng)導(dǎo)沒有展開積極溝通從而獲得更好的支持 問題2 1.組織開展技術(shù)培訓(xùn) 2.定期組織小組討論分享問題和解決經(jīng)驗 3.實施明確的獎罰制度 1.鼓勵員工，對員工的辛苦付出表達(dá)肯定和支持，設(shè)立可達(dá)成的短期目標(biāo)。 問題3 1.公司對新技術(shù)的引進(jìn)尋求外部專家培訓(xùn)

信管網(wǎng)18615565780：
一、 1、管理風(fēng)格跟公司領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格不一致 2、沒有進(jìn)行培訓(xùn)，項目組成員技術(shù)不過關(guān) 3、沒有規(guī)范的獎懲政策 4、沒有得到公司高層領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助 5、管理只有獎金太單一 6、沒有制定基本規(guī)則管理團(tuán)隊 二、 1、培訓(xùn)、認(rèn)可與獎勵、人事評測工具、基本規(guī)則、人際關(guān)系技能、團(tuán)隊建設(shè)活動、集中辦公 2、制定規(guī)范的獎懲政策、獲得公司高層領(lǐng)導(dǎo)的支持 三、 進(jìn)行培訓(xùn)、獲得公司高層領(lǐng)導(dǎo)支持、對新技術(shù)的工作做好風(fēng)險應(yīng)對措施、投入更多優(yōu)質(zhì)資源、增加更有經(jīng)驗的人員

信管網(wǎng)cnitpm574986475844：
問題1:存在的問題：＜br＞1、項目成員沒有用新架構(gòu)的經(jīng)驗，項目經(jīng)理沒有安排技術(shù)培訓(xùn)，或?qū)ふ倚录夹g(shù)的來源＜br＞2、項目經(jīng)理為y型管理風(fēng)格，比較片面＜br＞3、項目經(jīng)理在沒有得到領(lǐng)導(dǎo)同意的情況下，空許下獎勵承諾，不妥＜br＞4、施工人員燒壞一臺設(shè)備，項目經(jīng)理悄悄的給予報銷，不妥＜br＞問題2:＜br＞1、團(tuán)隊建設(shè)措施：＜br＞（1）定期組織技術(shù)經(jīng)驗知識分享＜br＞（2）組織新技術(shù)架構(gòu)的培訓(xùn)＜br＞（3）定期召開項目例會，了解項目進(jìn)度與問題＜br＞（4）組織團(tuán)隊活動，加強(qiáng)團(tuán)隊之間的凝聚力＜br＞（5）招聘擁有新技術(shù)開發(fā)經(jīng)驗的人員＜br＞2、y型管理風(fēng)格＜br＞（1）認(rèn)為人與生俱來就是勤勞的，熱愛工作的＜br＞（2）要給予一定的激勵和鼓舞，認(rèn)可＜br＞問題三＜br＞1、對于項目組沒有新技術(shù)開發(fā)經(jīng)驗的情況，應(yīng)該尋求新技術(shù)來源，可以抽調(diào)其他有經(jīng)驗的員工，或者招聘相應(yīng)的技術(shù)背景的員工＜br＞2、＜br＞＜br＞