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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內容（2022/12/9）

閱讀下列說明，回答問題1至問題4，將解答填入答題紙的對應欄內。

【說明】

2020年某公司承接某地方法院的智慧法院信息系統(tǒng)項目，實現(xiàn)法院庭審流程信息化，項目要求引入智能語音技術，將庭審現(xiàn)場人員的語音實時轉換成文字，既可在屏幕上輸出顯示，又可實時編輯，提高庭審記錄的效率。

公司沒有智慧法院的相關項目經(jīng)驗，選擇剛畢業(yè)兩年的小王擔任項目經(jīng)理，由于項目時間較緊，小王主要圍繞工作分解、人員分工、項目進度和預算，獨自制定了項目管理計劃，考慮到公司從未有過智能語音識別方面的相關開發(fā)經(jīng)驗，小王特意從某高校請來人工智能實驗室的李教授，為項目組人員培訓智能語音相關理論知識和常用算法，經(jīng)過培訓，對語音識別技術有了初步的了解，但還不具備自我研發(fā)能力，因此項目組決定將該功能外包?！巨D自信管網(wǎng)(cnitpm.com)】

項目實施過程中，甲方希望能在軟件中增加一簡單功能，小王認為增加功能并不復雜，直接讓軟件開發(fā)人員進行了修改，由于項目本身時間周期較短，又受疫情影響，時間更加緊迫，為了不耽誤進度，小王要求項目組采取997工作模式，項目中后期，有核心人員提出離職。

項目收尾時，小王發(fā)現(xiàn)交付的軟件存在部分功能與設計文檔不一致。

【問題1】（10分）

結合案例，從風險識別的角度，指出該項目存在的問題。

【問題2】（6分）

對于語音識別模塊，假設項目組根據(jù)過去經(jīng)驗得到如下表信息（單位：萬元）；

請應用決策樹分析技術，分別計算自研和外包的期望貨幣價值，并判斷項目組選擇外包方式是否正確。

【問題3】（5分）

請描述項目整體管理包括哪幾個過程？分別屬于哪個項目管理過程組？（將答案補充填寫在答題紙的對應表格內）【轉自信管網(wǎng)(cnitpm.com)】

【問題4】（4分）

請將下面（1）~（2）處的答案填寫在答題紙的對應欄內。

風險按（1）性可以分為已知風險、可預測風險和不可預測風險，為了預防原材料價格波動，提前儲備了一批原材料，結果原材料價格出現(xiàn)了下跌。該風險屬于（2）。

信管網(wǎng)cnitpm493047991716：
選擇剛畢業(yè)的小王擔任項目經(jīng)理可能沒有經(jīng)驗＜br＞獨自編制項目管理計劃，不完善，沒有考慮疫情，人力資源，需求變更，項目周期等風險因素＜br＞不僅技術培訓，還應風險識別和分析＜br＞沒有實施變更整體控制過程，＜br＞加班導致效率低，沒有做好沖突管理＜br＞正確，-45，-15＜br＞啟動，制定項目章程＜br＞計劃，編制項目管理計劃＜br＞執(zhí)行，指導和管理項目執(zhí)行＜br＞監(jiān)控，監(jiān)控項目，實施項目整體變更控制＜br＞收尾，結束項目＜br＞可預測性＜br＞已知風險＜br＞

信管網(wǎng)cnitpm493047991716：
剛畢業(yè)的小王擔任經(jīng)理可能沒有項目經(jīng)驗＜br＞獨立制定項目管理計劃，沒有經(jīng)過評審＜br＞項目管理計劃缺少風險，人力資源，＜br＞缺乏技能語音識別技術，外包風險＜br＞沒有整體變更控制流程＜br＞加班趕工工作效率低＜br＞沒有考核績效機制＜br＞人員流動風險＜br＞沒有監(jiān)控項目狀態(tài)＜br＞184.5外包可以＜br＞編制項目章程（啟動過程組），編制項目管理計劃（規(guī)劃過程組），管理和指導項目執(zhí)行（執(zhí)行過程組），監(jiān)控項目，實施整體變更控制（監(jiān)控過程組），結束項目（結束過程組）＜br＞可預測性，可預測風險＜br＞＜br＞＜br＞

信管網(wǎng)cnitpm439396918053：
一、 1. 管理風險，小王經(jīng)驗不足 2. 技術風險，公司沒有相關經(jīng)驗 3. 獨自制定項目管理計劃，未經(jīng)評審 4. 缺少必要的步驟 5. 沒有建立變更控制流程 二、 制定項目章程（啟動）制定項目管理計劃（啟動）指導和管理項目工作（執(zhí)行）監(jiān)控項目工作（監(jiān)控）實施整體變更控制（監(jiān)控）結束項目或階段（收尾） 三、 不確定性 已知風險

信管網(wǎng)cnitpm581390997021：
問題一＜br＞技術風險。項目經(jīng)理經(jīng)驗不足。獨自編制管理計劃。變更流程不規(guī)范。沒有變更控制委員會。項目團隊管理有問題，造成核心人員流失。項目范圍管理存在風險。＜br＞問題二＜br＞

信管網(wǎng)cnitpm514779215485：
1、 沒有對范圍進行確認，可能導致范圍變更 制定管理計劃沒有全員參與，可能導致計劃不準確 需求變更沒有進行變更管理，導致驗收存在風險 趕工沒有考慮到人例資源的合理安排，導致核心人員離職 沒有提前進行質量控制，導致收尾的時候次啊發(fā)現(xiàn)問題 2、 0.6＊（100-80）+ 0.4＊-50 ＝ 12-20 =-8 0.9＊（100-45）- 0.1＊60= 3、制定項目章程、制定項目管理計劃、實施項目管理、監(jiān)控項目管理、項目變更、結束項目 2、 啟動 計劃 執(zhí)行 控制 收尾 3、 預測性 可預測風險