信息系統(tǒng)項目管理師案例分析當天每日一練試題地址：www.jazzmuze.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1

往期信息系統(tǒng)項目管理師每日一練試題匯總：www.jazzmuze.com/class/27/e1_1.html

信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題（2022/10/28）在線測試：www.jazzmuze.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2022/10/28

點擊查看：更多信息系統(tǒng)項目管理師習題與指導(dǎo)

信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2022/10/28）

試題二（25分）
閱讀下列說明，回答問題1至問題4，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
[說明]
W公司與所在城市電信運營商Z公司簽訂了該市的通信運營平臺建設(shè)合同。W公司為此成立了專門的項目團隊，由李工擔任項目經(jīng)理，參加項目的還有監(jiān)理單位和第三方測試機構(gòu)。李工對項目工作進行了分解，制作出如下表所示的任務(wù)清單。經(jīng)過分析后李工認為進度風險主要來自需求分析與確認環(huán)節(jié)，因此在活動清單定義的總工期基礎(chǔ)上又預(yù)留了4周的應(yīng)急儲備時間。該進度計劃得到了Z公司和監(jiān)理單位的認可。

在項目啟動與人員、資源調(diào)配（任務(wù)A）階段，李工經(jīng)過估算后發(fā)現(xiàn)編碼、單元測試、集成測試（任務(wù)F）的技術(shù)人員不足。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準后，公司人力資源部開始招聘技術(shù)人員，項目前期工作進展順利，進入詳細設(shè)計（任務(wù)E）后，負責任務(wù)E的骨干老楊提出，詳細設(shè)計小組前期沒有參加需求調(diào)研和確認，對需求文檔的理解存在疑問。經(jīng)過溝通后，李工邀請Z公司用戶代表和項 目團隊相關(guān)人員召開了一次推進會議。會后老楊向李工提出，由于先前對部分用戶需求的理解有誤，須延遲4周才可完成詳細設(shè)計?？紤]到進度計劃中已預(yù)留了4周的時間儲備，李工批準了老楊的請求，并按原進度計劃繼續(xù)執(zhí)行。
任務(wù)E延遲4周完成后，項目組織開始編碼、單元測試和集成測試（任務(wù)F）。此時人力資源部招聘的新員工陸續(xù)到職，為避免進度延誤，李工第一時間安排他們上崗。新招聘的員工大多是應(yīng)屆畢業(yè)生，即便有老員工帶領(lǐng)，工作效率仍然不高。與此同時，W公司領(lǐng)導(dǎo)催促李工加快進度，李工只得組織新老員工加班。雖然他們每天加班，可最終還是用了20周才完成原來計劃用15周完成的任務(wù)F。此時已臨近春節(jié)假期，在李工的提議下，W公司決定讓項目組在假期結(jié)束前提前1周入駐Z公司進行現(xiàn)場安裝與軟硬件聯(lián)合調(diào)試。由于Z公司和監(jiān)理單位春節(jié)期間只有值班人員，無法很好地配合項目組工作，導(dǎo)致聯(lián)合調(diào)試工作進展不順利。為了把延誤的進度趕回來，經(jīng)公司同意，春節(jié)后一上班，李工繼續(xù)組織項目團隊加班。此時許多成員都感到身心疲憊，工作效率下降，對項目經(jīng)理的安排充滿了抱怨。
[問題1]
根據(jù)任務(wù)清單，將前導(dǎo)圖填充完整，并指出項目的關(guān)鍵路徑、計算計劃總工期、活動C 和G的總時差（總浮動時間）。

[問題2]（6分）
結(jié)合本案例簡要敘述項目經(jīng)理在進度管理中存在的主要問題。
[問題3]（6分）
如果你是項目經(jīng)理，請結(jié)合本案例簡要敘述后續(xù)可采取哪些應(yīng)對措施。
[問題4]（5分）
除了采取進度網(wǎng)絡(luò)分析，關(guān)鍵路徑法和進度壓縮技術(shù)外，請指出李工在制定進度計劃時還可以采用那些方法或工具。

信管網(wǎng)shi714266：
問題1： abcefhij 57 c 0，0 g 29，29 問題2： 1.不應(yīng)該李工自己一個人，對工作進行分解，應(yīng)該項目團隊一起。 2.進度管理計劃沒有得到評審 3.詳細設(shè)計小組進入項目時間過短。 4.進度風險預(yù)估不足， 5.新員工沒有進行培訓 6.壓縮進度的方式單一，只有加班 7.沒有考慮節(jié)假日對于進度的影響 8.沖突管理有問題 問題3： 1.項目經(jīng)理應(yīng)該和團隊成員一起地任務(wù)進行分解，指定進度管理計劃 2.進度管理計劃需要經(jīng)過相關(guān)方的評審 3.詳細設(shè)計小組應(yīng)該早一些進入項目。 4.提前預(yù)估進度管理中的風險，預(yù)留足夠的應(yīng)急儲備 5.對新員工加強培訓，提高工作效率 6.進度壓縮應(yīng)該使用多種方式，比如向公司申請優(yōu)質(zhì)資源等方式 7.要考慮春節(jié)對項目的影響，提前做好估算。 8.處理團隊中的沖突。 問題3： 1.關(guān)鍵鏈法；2.資源優(yōu)化技術(shù)；3.進度計劃編制工具；4.提前量與滯后量

信管網(wǎng)zp619：
1.abcehij 59 0 25 2.（1）風險識別沒有做好，沒使用風險識別工具，沒有全員參與 （2）定義范圍不準確 （3）活動資源估算不準確，沒有考慮人員能力 （4）活動時間估計不足 （5）進度控制沒做好 3.（1）加強人力資源管理，建設(shè)項目團隊，提升士氣 （2）改進技術(shù)或方法提高效率 （3）使用高素質(zhì)的人員或資源 （4）加強質(zhì)量管理，減少返工 4.

信管網(wǎng)cnitpm468729861491：
問題1： abcefhij 總工期59天，轟動c的總時差為0，g是總時差為25 問題2： 1、需求沒有進行雙方確認 2、項目開展之前沒有進行規(guī)劃進度管理、定義活動、排列活動順序、估算活動資源、估算資源持續(xù)時間、制定進度管理計劃、控制進度 3、沒有控制進度 4、估算活動資源持續(xù)時間不合理 5、使用資源不合理 問題3： 1、加強質(zhì)量管理，避免翻工 2、采用高素質(zhì)的人才 3、改進工作方式，提高效率 問題4： 甘特圖、關(guān)鍵鏈法等

信管網(wǎng)lyndonxxx：
【問題1】 關(guān)鍵路徑： abcefhij 計劃總工期：59 活動c總時差：0 活動g總時差：23 【問題2】 1、活動定義不到位，缺少有一些必要性活動，如：概要設(shè)計、編碼標準的等 2、活動優(yōu)先級排序不準確，如總體設(shè)計、總體設(shè)計評審與修訂是并行的不合適的；詳細涉及小組前期沒參加需求調(diào)研與確認； 3、活動資源估算不足，完成a任務(wù)后才發(fā)現(xiàn)f任務(wù)人力資源不足。 4、活動持續(xù)時間評估不足，例如：應(yīng)急初步4周，在任務(wù)e階段已用完，導(dǎo)致f任務(wù)沒有儲備可用。 5、因為規(guī)劃過程對進度管理計劃、活動定義、活動排列優(yōu)先級、活動資源估算、活動持續(xù)時間估算等估算不足，導(dǎo)致制定項目進度計劃存在問題與偏差。 6、進度控制也無法按正常開展，雖然已不斷糾偏，但提前量已用完，無法追趕進度。 【問題3】 1、制定項目管理計劃、范圍管理計劃、進度管理計劃及其他子計劃時要仔細，并內(nèi)部組織評審。 2、重點明確與校準活動清單、里程碑清單。 3、按風險管理計劃，開展好風險管控，并編制風險登記冊，按需更新與管理。 4、在范圍管理上，不但要收集需求、定義范圍、做好wbs分解，還要與客戶完成需求確認工作。 5、做好人力資源管理計劃，做好團隊組建工作（人力資源）、團隊建設(shè)（技能培訓）、團隊管理（觀察與解決沖突）工作。 6、做好項目監(jiān)控，特別要對范圍控制、進度控制來重點關(guān)注，同時注意及時糾偏，并定期向客戶、公司領(lǐng)導(dǎo)完成工作績效匯報。 【問題4】 可以才有 關(guān)鍵鏈法、甘特圖、pert圖、儲備技術(shù)等 4

信管網(wǎng)cnitpm512025989250：
1.abcefhi，55周，0，25＜br＞2.進度計劃制定應(yīng)由項目團隊全體成員參與，進度計劃中未考慮節(jié)假日，除應(yīng)急儲備外還應(yīng)設(shè)置管理儲備時間，進度變更未經(jīng)論證評審，進度變更后未更新進度計劃，未針對新招人員重新評估進度計劃并予以適當調(diào)整。＜br＞3.評估當前已完成任務(wù)和未完成情況，重新制訂進度計劃，預(yù)留應(yīng)急儲備和管理儲備，對新員工進行業(yè)務(wù)培訓，提高工作效率，與高層溝通尋求支持，向公司申請高效率資源投入，加強質(zhì)量管理，避免返工造成進度延續(xù)，加強變更管理，確保未經(jīng)批準的變更不被實施。＜br＞4.關(guān)鍵鏈法，橫道圖，箭線圖，里程碑圖