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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2022/10/21）

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問(wèn)題1： 1、公司沒(méi)有人口管理系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn) 2、項(xiàng)目需求不明確 3、沒(méi)有根據(jù)中標(biāo)合同內(nèi)容制定項(xiàng)目章程 4、溝通工作不到位，沒(méi)有與客戶了解需求 5、需求沒(méi)有得到確認(rèn) 6、沒(méi)有制定項(xiàng)目管理計(jì)劃 7、沒(méi)有明確項(xiàng)目的可交付成果和里程碑 8、沒(méi)有明確變更流程，根據(jù)客戶需要隨意修改 9、團(tuán)隊(duì)管理不到位，人員變動(dòng)頻繁 10、質(zhì)量指標(biāo)設(shè)置不合理，無(wú)法發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 11、沒(méi)有劃分工作包，指定每個(gè)工作的具體責(zé)任人 12、小丁的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)不足 13、沒(méi)有確認(rèn)項(xiàng)目范圍 問(wèn)題2： 1、三者相互相成，互相影響。只關(guān)注項(xiàng)目進(jìn)度，可能不能保證質(zhì)量，導(dǎo)致返工問(wèn)題出現(xiàn)，也有可能出現(xiàn)成本超支的問(wèn)題；只關(guān)注成本，可能導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度落后，無(wú)法保證質(zhì)量等問(wèn)題；只關(guān)注質(zhì)量，可能導(dǎo)致成本超支等問(wèn)題。 2、與客戶溝通，只保留必須的需求，其他的不做；根據(jù)現(xiàn)有項(xiàng)目組成員的能力及資源日歷，重新制定人員配備管理計(jì)劃；采用并行跟進(jìn)、快速趕工的方法；重新制定項(xiàng)目管理計(jì)劃、明確項(xiàng)目的成本基準(zhǔn)、進(jìn)度基準(zhǔn)等內(nèi)容；明確變更流程，有變更必須走流程及記錄 問(wèn)題3： acde

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需求沒(méi)有進(jìn)行變更流程 進(jìn)度控制不到位，導(dǎo)致沒(méi)有及時(shí)糾偏 進(jìn)度滯后導(dǎo)致成本超支，質(zhì)量不合格需要返工，導(dǎo)致進(jìn)度滯后成本超支 快速跟進(jìn)，趕工，使用經(jīng)驗(yàn)更豐富的人員提高效率，加強(qiáng)質(zhì)量管理以減少返工 abeh

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問(wèn)題1： 1.項(xiàng)目發(fā)起人不能只簡(jiǎn)單了解項(xiàng)目的概要情況 2.需求管理不到位，沒(méi)有進(jìn)行細(xì)致的需求收集 3.沒(méi)有變更控制流程，沒(méi)有按照變更控制流程進(jìn)行變更控制 4.進(jìn)度監(jiān)控不到位，沒(méi)有執(zhí)行有效地監(jiān)督 5.質(zhì)量管理存在問(wèn)題，質(zhì)量指標(biāo)不符合要求 6.溝通管理存在問(wèn)題，項(xiàng)目管理辦公室在階段審查時(shí)才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 問(wèn)題2 1進(jìn)度、成本和質(zhì)量是項(xiàng)目依賴(lài)的，如果一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)度發(fā)生延誤，為了追趕進(jìn)度，必然導(dǎo)致成本增加，質(zhì)量要求也得不到保障。 2.趕工；快速跟進(jìn)；減少活動(dòng)范圍，降低活動(dòng)要求；增加優(yōu)質(zhì)資源，使用高素質(zhì)人才； 問(wèn)題3 a d e g h

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1.項(xiàng)目章程過(guò)于草率，沒(méi)有經(jīng)過(guò)商業(yè)論證；項(xiàng)目管理計(jì)劃并不只是其他子計(jì)劃的合并，還包括其他文件；范圍管理混亂，沒(méi)有需求收集，需求分析，直接進(jìn)行實(shí)施；范圍變化沒(méi)有走整體變更控制流程，隨意變更；缺乏項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)；項(xiàng)目質(zhì)量管理存在問(wèn)題。項(xiàng)目干系人溝通存在問(wèn)題，對(duì)項(xiàng)目不夠了解。 3.a,e,g,h

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1、公司沒(méi)有建立項(xiàng)目管理體系；沒(méi)有健全項(xiàng)目管理制度；項(xiàng)目章程內(nèi)容不充分；項(xiàng)目經(jīng)理制定項(xiàng)目計(jì)劃沒(méi)有結(jié)合實(shí)際統(tǒng)籌，沒(méi)有組織評(píng)審；溝通不充分；需求理解沒(méi)有與客戶達(dá)成共識(shí)；沒(méi)有做好需求確認(rèn)；沒(méi)有做好范圍變更控制；團(tuán)隊(duì)建設(shè)沒(méi)有做好；控制進(jìn)度，質(zhì)量管理沒(méi)有做好； 2、三者之間相輔相成，相互統(tǒng)一，相互協(xié)調(diào)；進(jìn)度壓縮增加成本，也會(huì)增加返工的風(fēng)險(xiǎn)，導(dǎo)致質(zhì)量問(wèn)題；進(jìn)度與成本之間存在平衡點(diǎn)，超過(guò)該點(diǎn)以后，增加再多的資源投入，對(duì)進(jìn)度的收效有限；成本與質(zhì)量存在同樣的問(wèn)題；質(zhì)量要求高，決定了投入成本高；減少成本，影響項(xiàng)目的質(zhì)量，也會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度的延長(zhǎng)； 3、結(jié)合實(shí)際科學(xué)制定項(xiàng)目計(jì)劃；組織評(píng)審；建立ccb和變更控制流程；加強(qiáng)客戶溝通，就需求理解一致；做好范圍定義，就范圍說(shuō)明書(shū)內(nèi)容與客戶達(dá)成共識(shí)；合理制定wbs，職責(zé)分明；做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升績(jī)效；注重風(fēng)險(xiǎn)，人力方面儲(chǔ)備；做好范圍、進(jìn)度、成本控制，如有變更，按照整體變更控制流程處理； abde