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2022下半年系統(tǒng)集成項目管理工程師項目范圍管理案例分析考點：創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)的過程

創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）是把項目可交付成果和項目工作分解成較小的、更易于管理的組件的過程。本過程的主要作用是，對所要交付的內(nèi)容提供一個結(jié)構(gòu)化的視圖。

創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)需開展的活動：

（1）識別和分析可交付成功及相關(guān)工作

（2）確定WBS的結(jié)構(gòu)與編排方法

……

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真題演練

真題來源：2022上半年系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析試題一問題1。

閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內(nèi)。

【說明】

某企業(yè)食堂有多個檔口供員工選擇餐食，員工使用現(xiàn)金進行支付。為了更方便員工就餐，現(xiàn)需要將食堂進行升級改造。升級改造的主要內(nèi)容為：

●選餐區(qū)采用統(tǒng)一的入口，入口處放置餐盤和餐具：

●增加收費軟件系統(tǒng)，員工使用飯卡進行支付：

●所有檔口統(tǒng)一使用智能碗碟，碗碟配備FID芯片，預置收費金額：

●選餐區(qū)設(shè)置統(tǒng)一出口，出口設(shè)置識別和支付一體機臺，餐盤放上后自動計算總金額，員工直接刷卡支付：

●新增服務臺，提供充值服務。

項目組A承接了此項目，整個項目預計3個月完成。

【問題1】（5分）

請簡述創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)的過程。

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