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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題(2022/8/29)
來(lái)源:信管網(wǎng) 2022年08月30日 【所有評(píng)論 分享到微信

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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容(2022/8/29)

試題一(25分)

閱讀下列說(shuō)明,回答問(wèn)題1至問(wèn)題3,將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
[說(shuō)明]
A公司是一家專門從事系統(tǒng)集成和應(yīng)用軟件開發(fā)的公司,目前有員工100多人,分屬銷售部、軟件開發(fā)部、系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)部等業(yè)務(wù)部門。公司銷售部主要負(fù)責(zé)服務(wù)和產(chǎn)品的銷售工作,將公司現(xiàn)有的產(chǎn)品推銷給客戶,同時(shí)也會(huì)根據(jù)客戶的具體需要,承接信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目,并將其中應(yīng)用軟件的研發(fā)任務(wù)交給軟件開發(fā)部實(shí)施。
經(jīng)過(guò)招投標(biāo),A公司承擔(dān)了某銀行的系統(tǒng)集成項(xiàng)目,合同規(guī)定,5月1日之前必須完成,并且進(jìn)行試運(yùn)行。合同簽定后,項(xiàng)目的軟件開發(fā)任務(wù)由軟件開發(fā)部負(fù)責(zé),硬件與網(wǎng)絡(luò)由系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)部負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)與實(shí)施。王工擔(dān)任這個(gè)項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理。王工根據(jù)項(xiàng)目需求,組建了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)分成軟件開發(fā)小組和網(wǎng)絡(luò)集成小組,其中軟件開發(fā)小組組長(zhǎng)是趙工,網(wǎng)絡(luò)集成小組組長(zhǎng)是劉工。王工制定了項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃,圖1該項(xiàng)目的進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖。

軟件開發(fā)中,發(fā)現(xiàn)有兩個(gè)需求定義得不夠明確,因此增加了一些功能,導(dǎo)致功能模塊設(shè)計(jì)延長(zhǎng)了五天。網(wǎng)絡(luò)集成過(guò)程中,由于涉及到物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù),綜合布線延遲了五天,接著采購(gòu)的一個(gè)新設(shè)備沒(méi)有按時(shí)到貨,到貨之后在調(diào)試過(guò)程中遇到了以前沒(méi)有遇到的問(wèn)題,使網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝調(diào)試延遲了7天。兩個(gè)小組分別通過(guò)電話向各自部門通報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展,而網(wǎng)絡(luò)集成工作是在用戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的,因此網(wǎng)絡(luò)集成的進(jìn)度狀況在公司總部進(jìn)行開發(fā)工作的軟件開發(fā)小組并不了解。上述問(wèn)題導(dǎo)致了項(xiàng)目整體進(jìn)度的拖延,績(jī)效狀況不佳。
[問(wèn)題1] (10分)
項(xiàng)目原計(jì)劃的工期是(1)天,如不采取措施,項(xiàng)目最后完工的工期是(2)天,這是因?yàn)?3)、(4)等活動(dòng)的工期變化,導(dǎo)致了關(guān)鍵路徑的變化,如果想盡量按照原來(lái)的預(yù)期完成工作,而使增加成本最少,最常采用的措施應(yīng)是(5)。
請(qǐng)你將上面的敘述補(bǔ)充完整(將空白處應(yīng)填寫的恰當(dāng)內(nèi)容寫在答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi))。
[問(wèn)題2](6分)
分析案例中發(fā)生問(wèn)題的可能原因。
[問(wèn)題3](9分)
結(jié)合案例,說(shuō)明王工應(yīng)如何實(shí)施進(jìn)度控制?采用的工具與技術(shù)有哪些?
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二、 1. 需求收集不購(gòu)?fù)晟疲? 2. 活動(dòng)持續(xù)時(shí)間預(yù)估不夠確切,沒(méi)有留有儲(chǔ)備時(shí)間; 3. 采購(gòu)貨物合同沒(méi)有對(duì)時(shí)間嚴(yán)格約束,沒(méi)有預(yù)估風(fēng)險(xiǎn),進(jìn)行應(yīng)對(duì); 三、 1. 報(bào)告績(jī)效; 2. 建模技術(shù); 3. 資源優(yōu)化; 4. 壓縮工期; 5. 提前量滯后量; 6. 進(jìn)度管理工具;

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問(wèn)題1<br>1.  167  174 綜合布線,設(shè)備安裝  加強(qiáng)質(zhì)量管理,提前發(fā)現(xiàn)減少返;適當(dāng)加班趕工;換高素質(zhì)的人員<br><br>問(wèn)題2<br>1. 需求分析階段未進(jìn)行需求評(píng)審與全員共識(shí),需求質(zhì)量不高<br>2. 未提前做好技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與應(yīng)對(duì)措施<br>3. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)不足,溝通不足,團(tuán)隊(duì)之間項(xiàng)目計(jì)劃變更未及時(shí)同步<br><br>問(wèn)題3<br>

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問(wèn)題1:原工期167天,現(xiàn)工期174天,綜合布線和設(shè)備安裝的進(jìn)度落后引起了關(guān)鍵路徑變化,可采用快速跟進(jìn)的辦法。 問(wèn)題2:需求分析不到位,需求的雙向跟蹤沒(méi)做好,需求確認(rèn)及范圍確認(rèn)都有問(wèn)題; 可研時(shí)技術(shù)分析沒(méi)做好; 風(fēng)險(xiǎn)管理不到位,風(fēng)險(xiǎn)定性不全面,沒(méi)有預(yù)測(cè)到新技術(shù)的影響; 采購(gòu)管理不到位,對(duì)供應(yīng)商的供貨能力評(píng)估不準(zhǔn)確; 進(jìn)度管理不到位,沒(méi)有預(yù)留合理的應(yīng)急儲(chǔ)備; 溝通管理不到位,溝通渠道不明確,溝通方式不合理。 問(wèn)題3:利用提前量和滯后量、進(jìn)度計(jì)劃編制工具等技術(shù)科學(xué)編制進(jìn)度計(jì)劃,預(yù)留合理緩沖時(shí)間; 采用績(jī)效審查、建模技術(shù)、進(jìn)度壓縮技術(shù)定期復(fù)盤工作績(jī)效數(shù)據(jù)及進(jìn)度數(shù)據(jù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏差并采取措施; 關(guān)注項(xiàng)目日歷的更新,必要時(shí)可采用資源優(yōu)化技術(shù)控制進(jìn)度。

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問(wèn)1 167 174 綜合布線 設(shè)備安裝 快速跟進(jìn) 問(wèn)2 1缺乏整體統(tǒng)籌管理2進(jìn)度計(jì)劃設(shè)置不合理,未考慮緩沖或儲(chǔ)備3范圍管理不當(dāng),需求定義不明確4采購(gòu)管理不到位,對(duì)供應(yīng)商管理不足導(dǎo)致設(shè)備未按時(shí)到貨5風(fēng)險(xiǎn)管理不當(dāng),未對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)有足夠估計(jì)和應(yīng)對(duì)6組織內(nèi)部溝通不暢,兩個(gè)小組直接信息相互不溝通 問(wèn)3 王工應(yīng)實(shí)時(shí)監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度,如有落后等情況及時(shí)分析原因,采取趕工、快速跟進(jìn)等辦法,如有必要通過(guò)整體變更流程調(diào)整進(jìn)度基線和進(jìn)度計(jì)劃,并按照新的基線和計(jì)劃監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度 工具與技術(shù):績(jī)效審查、項(xiàng)目管理軟件、資源優(yōu)化技術(shù)、建模技術(shù)、提前量與滯后量、進(jìn)度壓縮、進(jìn)度計(jì)劃編制工具

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