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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題（2022/7/25）在線測試：www.jazzmuze.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2022/7/25

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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2022/7/25）

試題二（25 分）
閱讀下述關(guān)于合同管理和項目范圍管理的說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內(nèi)。
【說明】
小李是國內(nèi)某知名IT企業(yè)的項目經(jīng)理，負責西南某省的一個企業(yè)管理信息系統(tǒng)建設項目的管理。
在該項目合同中，簡單地列出了幾條項目承建方應完成的工作，據(jù)此小李自己制訂了項目的范圍說明書。甲方的有關(guān)工作由其信息中心組織和領(lǐng)導，信息中心主任兼任該項目的甲方經(jīng)理?？墒窃陧椖繉嵤┻^程中，有時是甲方的財務部直接向小李提出變更要求，有時是甲方的銷售部直接向小李提出變更要求，而且有時這些要求是相互矛盾的。面對這些變更要求，小李試圖用范圍說明書來說服甲方，甲方卻動輒引用合同的相應條款作為依據(jù)，而這些條款要么太粗、不夠明確，要么小李跟他們有不同的理解。因此小李因?qū)@些變更要求不能簡單地接受或拒絕而左右為難，感到很沮喪。如果不改變這種狀況，項目完成看來要遙遙無期。
【問題1】
針對上述情況，結(jié)合你的經(jīng)驗，請用150字左右的文字分析問題產(chǎn)生的可能原因。
【問題2】
如果你是小李，你怎樣在合同談判、計劃和執(zhí)行階段分別進行范圍管理？請用350字左右的文字說明。
【問題3】
請用150字左右的文字，說明合同的作用、詳細范圍說明書的作用，以及兩者之間的關(guān)系。

信管網(wǎng)laiendong：
1.范圍說明書沒有共同制定并審批；甲方職責不明，向pmo申請明確由項目經(jīng)理確認需求；加強溝通，干系人管理； 2.關(guān)鍵分解作為合同條款；寫入項目計劃，明確項目分解和變更管理流程；執(zhí)行要走變更管理流程。 3.合同是必需遵守，范圍說明是明細，且經(jīng)過評審；范圍說明符合合同要求。

信管網(wǎng)cnitpm442872704523：
沒有收集需求，制定需求說明書；自己制定范圍說明書，沒有經(jīng)過評審；缺少變更控制流程；缺少有效溝通；合同條款不清楚 明確驗收標準、變更管理 收集需求，形成需求說明書，請雙方確認需求 制定變更管理計劃，實施整體變更控制流程；加強溝通

信管網(wǎng)cnitpm542813294864：
＜br /＞＜img src=＂http://pic.cnitpm.com/upload/2022/06/tbimg/06-07/1654612691.jpg＂ /＞

信管網(wǎng)云天水瓶：
一、 1.編制范圍說明書不夠細致 2.范圍說明書沒有得到干系人確認 3.范圍說明書沒有評審 4.沒有正式的變更流程 5.沒有做好項目干系人管理 6.沒有獲得甲方項目經(jīng)理支持 二、 1.合同談判階段，初步確定項目范圍 2.計劃階段應詳細明確項目的范圍，并得到干系人確認 3.執(zhí)行階段應嚴格按照范圍說明書執(zhí)行，如有變更，應按流程變更 三、 合同的作用的說明建設方與承建方相互的責任，范圍說明書說明項目具體范圍， 合同是編制范圍說明書的依據(jù)

信管網(wǎng)我埋藏的東西你別挖：
問題1 1. 在合同管理中，沒有明確項目承建方的工作 2. 在制定項目范圍說明書應該是小李組織團隊成員共同制定，并且跟客戶確認 3. 甲方?jīng)]有一個統(tǒng)一對接承建方人 4. 沒有制定和執(zhí)行變更控制流程 5. 小李溝通能力薄弱，沒有有效的跟領(lǐng)導和客戶進行溝通 6. 項目干系人識別不足 問題2 在計劃階段，識別出甲方所有相關(guān)的干系人，并收集他們的需求，在定義范圍時，要跟公司領(lǐng)導、甲方進行確認，明確范圍后進行工作分解 在執(zhí)行階段時，要建立變更控制委員會，制定變更控制流程， 合同談判時，要明確好所有承建方應完成的工作，保證條款都夠清晰明確、細致、并且不會存在其他的歧義 問題3 詳細范圍說明書的作用： 定義范圍、溝通基礎(chǔ)、規(guī)劃基礎(chǔ)、控制和規(guī)劃依據(jù)、控制依據(jù)、管理依據(jù)