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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2022/7/4）

試題二（25分）
閱讀下列說明，回答問題1至問題4，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
[說明]
W公司與所在城市電信運(yùn)營商Z公司簽訂了該市的通信運(yùn)營平臺建設(shè)合同。W公司為此成立了專門的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，由李工擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，參加項(xiàng)目的還有監(jiān)理單位和第三方測試機(jī)構(gòu)。李工對項(xiàng)目工作進(jìn)行了分解，制作出如下表所示的任務(wù)清單。經(jīng)過分析后李工認(rèn)為進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)主要來自需求分析與確認(rèn)環(huán)節(jié)，因此在活動清單定義的總工期基礎(chǔ)上又預(yù)留了4周的應(yīng)急儲備時間。該進(jìn)度計(jì)劃得到了Z公司和監(jiān)理單位的認(rèn)可。

在項(xiàng)目啟動與人員、資源調(diào)配（任務(wù)A）階段，李工經(jīng)過估算后發(fā)現(xiàn)編碼、單元測試、集成測試（任務(wù)F）的技術(shù)人員不足。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，公司人力資源部開始招聘技術(shù)人員，項(xiàng)目前期工作進(jìn)展順利，進(jìn)入詳細(xì)設(shè)計(jì)（任務(wù)E）后，負(fù)責(zé)任務(wù)E的骨干老楊提出，詳細(xì)設(shè)計(jì)小組前期沒有參加需求調(diào)研和確認(rèn)，對需求文檔的理解存在疑問。經(jīng)過溝通后，李工邀請Z公司用戶代表和項(xiàng) 目團(tuán)隊(duì)相關(guān)人員召開了一次推進(jìn)會議。會后老楊向李工提出，由于先前對部分用戶需求的理解有誤，須延遲4周才可完成詳細(xì)設(shè)計(jì)?？紤]到進(jìn)度計(jì)劃中已預(yù)留了4周的時間儲備，李工批準(zhǔn)了老楊的請求，并按原進(jìn)度計(jì)劃繼續(xù)執(zhí)行。
任務(wù)E延遲4周完成后，項(xiàng)目組織開始編碼、單元測試和集成測試（任務(wù)F）。此時人力資源部招聘的新員工陸續(xù)到職，為避免進(jìn)度延誤，李工第一時間安排他們上崗。新招聘的員工大多是應(yīng)屆畢業(yè)生，即便有老員工帶領(lǐng)，工作效率仍然不高。與此同時，W公司領(lǐng)導(dǎo)催促李工加快進(jìn)度，李工只得組織新老員工加班。雖然他們每天加班，可最終還是用了20周才完成原來計(jì)劃用15周完成的任務(wù)F。此時已臨近春節(jié)假期，在李工的提議下，W公司決定讓項(xiàng)目組在假期結(jié)束前提前1周入駐Z公司進(jìn)行現(xiàn)場安裝與軟硬件聯(lián)合調(diào)試。由于Z公司和監(jiān)理單位春節(jié)期間只有值班人員，無法很好地配合項(xiàng)目組工作，導(dǎo)致聯(lián)合調(diào)試工作進(jìn)展不順利。為了把延誤的進(jìn)度趕回來，經(jīng)公司同意，春節(jié)后一上班，李工繼續(xù)組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)加班。此時許多成員都感到身心疲憊，工作效率下降，對項(xiàng)目經(jīng)理的安排充滿了抱怨。
[問題1]
根據(jù)任務(wù)清單，將前導(dǎo)圖填充完整，并指出項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑、計(jì)算計(jì)劃總工期、活動C 和G的總時差（總浮動時間）。

[問題2]（6分）
結(jié)合本案例簡要敘述項(xiàng)目經(jīng)理在進(jìn)度管理中存在的主要問題。
[問題3]（6分）
如果你是項(xiàng)目經(jīng)理，請結(jié)合本案例簡要敘述后續(xù)可采取哪些應(yīng)對措施。
[問題4]（5分）
除了采取進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)分析，關(guān)鍵路徑法和進(jìn)度壓縮技術(shù)外，請指出李工在制定進(jìn)度計(jì)劃時還可以采用那些方法或工具。

信管網(wǎng)zouguoyuan：
問題2＜br＞1.沒有制定項(xiàng)目進(jìn)度管理計(jì)劃。＜br＞2.創(chuàng)建wbs應(yīng)由項(xiàng)目全員參與，并通過審批，以及得到項(xiàng)目干系人的確認(rèn)。＜br＞3.需求分析存在問題，應(yīng)全員參與，并且進(jìn)行評審和確認(rèn)。＜br＞4.風(fēng)險(xiǎn)管理存在問題，很多技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)沒有考慮預(yù)留時間。＜br＞5.人力資源管理存在問題，對新進(jìn)員工沒有進(jìn)行培訓(xùn)就安排上崗。＜br＞6.溝通存在問題，沒有與客戶溝通調(diào)試時間。＜br＞7.質(zhì)量控制存在問題，沒有在內(nèi)部進(jìn)行測試，就進(jìn)行試運(yùn)行。＜br＞＜br＞問題2＜br＞1.與客戶溝通，匯報(bào)當(dāng)前的項(xiàng)目進(jìn)展以及存在的問題。＜br＞2.與客戶溝通調(diào)試，試運(yùn)行的進(jìn)度安排。＜br＞3.加強(qiáng)質(zhì)量管理，避免出現(xiàn)質(zhì)量問題。＜br＞4.向公司爭取更優(yōu)質(zhì)的資源參與項(xiàng)目中。＜br＞＜br＞問題3.＜br＞壓縮網(wǎng)格前后鏈，優(yōu)化建?？抗ぞ?/p>

信管網(wǎng)cnitpm496203433289：
問題2 1沒有制定進(jìn)度管理計(jì)劃2活動定義不準(zhǔn)確，需求調(diào)研和確認(rèn)活動屬性中沒有考慮設(shè)計(jì)人員參與3進(jìn)度變更未按整體變更流程進(jìn)行4新聘任人員沒有進(jìn)行培訓(xùn)就上崗，表面是趕進(jìn)度，實(shí)際由于缺乏經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)反而造成進(jìn)度拖延5過分組織加班影響工作效率和工作質(zhì)量6進(jìn)度計(jì)劃安排沒有考慮假期因素7進(jìn)度控制不力導(dǎo)致拖延 問題3 1做好進(jìn)度計(jì)劃的調(diào)整2改換經(jīng)驗(yàn)豐富的人員參與工作3與甲方做好進(jìn)度方面的溝通工作4合理采用加班等趕工技術(shù)5進(jìn)度基線調(diào)整嚴(yán)格按照變更控制流程進(jìn)行6做好進(jìn)度監(jiān)控工作 問題4 關(guān)鍵鏈法 資源優(yōu)化技術(shù) 建模技術(shù) 提前量與滯后量 進(jìn)度計(jì)劃編制工具

信管網(wǎng)liu655：
a,b,c,e,f,h,i,j 68 c0,g34， 進(jìn)度管理計(jì)劃制訂不完善，沒有全員參與 進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)識別不全面，沒有識別出全部的風(fēng)險(xiǎn) 進(jìn)度基準(zhǔn)變更沒有經(jīng)過批準(zhǔn) 活動歷時估算不準(zhǔn)確 新員工工作經(jīng)驗(yàn)不足導(dǎo)致工作效率不高，導(dǎo)致進(jìn)度延后 沒有注意到春節(jié)假期中人員不足的風(fēng)險(xiǎn)對項(xiàng)目進(jìn)度的影響 春節(jié)后員工還沒有進(jìn)入工作狀態(tài)，導(dǎo)致工作效率低 監(jiān)理未發(fā)揮作用 文檔編制不規(guī)范 需求調(diào)研不到位，溝通不到位，影響到項(xiàng)目進(jìn)度 針對當(dāng)前的項(xiàng)目進(jìn)度情況進(jìn)行分析，適當(dāng)采用趕工，并行施工等方法，但需要建立恰當(dāng)?shù)募影嗉钪贫? 加強(qiáng)項(xiàng)目后續(xù)過程監(jiān)控和質(zhì)量管理，減少項(xiàng)目返工出現(xiàn) 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通，建立項(xiàng)目例會制度，隨時掌握項(xiàng)目狀態(tài) 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動，使新老員工盡快融合，以提高團(tuán)隊(duì)協(xié)同性和工作效率 關(guān)鍵鏈法，提前量與滯后量，圖解技術(shù)，甘特圖，三點(diǎn)估算法，類比估算法，參數(shù)估算法，資源優(yōu)化技術(shù)，建模技術(shù)，后備分析

信管網(wǎng)jiangming168：
問題1： 關(guān)鍵路徑abcefhij，總工期8+4+4+10+15+8+8+2=16+25+18=41+18=59天 活動c總時差：0 活動g總時差：37-12=25 問題2： 1 沒有制定項(xiàng)目進(jìn)度管理計(jì)劃； 2 活動資源估算存在不足； 3 活動排序存在問題，導(dǎo)致部分活動和資源空閑； 4 沒有對新員工進(jìn)行培訓(xùn)，導(dǎo)致進(jìn)度緩慢； 5 進(jìn)度控制工作存在不足，進(jìn)度缺乏優(yōu)化； 6 進(jìn)度存在變更沒有執(zhí)行變更控制流程； 7 缺乏溝通； 問題3： 1 制定項(xiàng)目進(jìn)度管理計(jì)劃； 2 重新優(yōu)化項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖； 3 重新估算活動資源和歷時； 4 進(jìn)度存在變更，執(zhí)行變更控制流程； 5 加強(qiáng)對新員工培訓(xùn)； 6 加強(qiáng)溝通； 7 增加激勵機(jī)制，提高績效； 8 加班趕工； 9 快速跟進(jìn)，多任務(wù)并行； 10 增加優(yōu)勢資源和有經(jīng)驗(yàn)的人員； 問題4： 1 建模技術(shù)（蒙特卡洛）； 2 專家判斷； 3

信管網(wǎng)郭加油666：
問題1：a的總浮動時間為0天，b的總浮動時間為0天；關(guān)鍵路徑為a-b-c-e-f-h-i-j；總工期為8+4+4+10+15+8+8+2=59天；活動c的總時差為0天；g的總時差為27天。