為什么信息系統(tǒng)項目管理師質(zhì)量保證輸入不可以直接用項目管理計劃作為輸入

信管網(wǎng)考友

老師，請教：既然項目管理計劃內(nèi)容包括了質(zhì)量管理、成本管理、范圍管理等內(nèi)容，那為什么質(zhì)量保證輸入不直接用項目管理計劃作為輸入？

信管網(wǎng)考友

類似其他過程，例如收集需求、定義范圍、創(chuàng)建WBS等，為什么不直接用包羅萬象的大的項目管理計劃而是只用范圍管理計劃？用小計劃的原因是什么？

助教答疑巨老師

質(zhì)量保證過程主要目的是設計質(zhì)量要求和質(zhì)量控制測量結(jié)果,確保采用合理的質(zhì)量標準，促進質(zhì)量過程改進，所以與其他計劃無關，需要的是質(zhì)量管理計劃

助教答疑巨老師

第二問同上原因

信管網(wǎng)考友

好的，謝謝老師

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質(zhì)量保證旨在建立對未來輸出或未完輸出（也稱正在進行的工作）將在完工時滿足特定的需求和期望的信心。質(zhì)量保證通過用規(guī)劃過程預防缺陷，或者在執(zhí)行階段對正在進行的工作檢查出缺陷，來保證質(zhì)量的確定性。實施質(zhì)量保證是一個執(zhí)行過程，使用規(guī)劃質(zhì)量管理和控制質(zhì)量過程所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)。

在項目管理中，質(zhì)量保證所開展的預防和檢查，應該對項目有明顯的影響。質(zhì)量保證工作屬于質(zhì)量成本框架中的一致性工作。

質(zhì)量保證部門或類似部門經(jīng)常要對質(zhì)量保證酒動進行監(jiān)督。無論其名稱是什么，該部門都可能要向項目團隊、執(zhí)行組織管理層、客戶或發(fā)起人，以及其他未主動參與項目工作的干系人提供質(zhì)量保證支持。

實施質(zhì)量保證過程也為持續(xù)過程改進創(chuàng)造條件。持續(xù)過程改進是指不斷地改進所有過程的質(zhì)量。通過持續(xù)過程改進，可以減少浪費，消除非增值活動，使各過程在更高的效率與效果水平上運行。