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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題（2022/6/8）在線測試：www.jazzmuze.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2022/6/8

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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2022/6/8）

試題一（25 分）
閱讀下列說明，從項目整體管理和配置管理的角度，回答問題1至問題3。將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
老高承接了一個信息系統(tǒng)開發(fā)項目的項目管理工作。在進行了需求分析和設(shè)計后，項目人員分頭進行開發(fā)工作，其間客戶提出的一些變更要求也由各部分人員分別解決。各部分人員在進行自測的時候均報告正常，因此老高決定直接在客戶現(xiàn)場進行集成。各部分人員分別提交了各自工作的最終版本進行集成，但是發(fā)現(xiàn)問題很多，針對系統(tǒng)各部分所表現(xiàn)出來的問題，開發(fā)人員又分別進行了修改，但是問題并未有明顯減少，而且項目工作和產(chǎn)品版本越來越混亂。
【問題1】
請用200字以內(nèi)的文字，分析出現(xiàn)這種情況的原因。
【問題2】
請用300字以內(nèi)的文字，說明配置管理的主要工作并作簡要解釋。
【問題3】
請用300字以內(nèi)的文字，說明針對目前情況可采取哪些補救措施。

信管網(wǎng)yuchen19917：
1變更流程，質(zhì)量保證和控制，溝通計劃。2版本控制，變更控制，保留修改記錄3制定計劃，規(guī)范溝通，加強質(zhì)量管理和風(fēng)險管理，版本控制

信管網(wǎng)godboy：
1.整體管理有問題、沒有變更管理、沒有版本管理、沒有進行聯(lián)調(diào)測試＜br＞2.制訂配置管理計劃、識別配置項、配置審計、配置狀態(tài)報告、績效報告、版本管理、變更管理＜br＞3.與客戶溝通，制訂變更管理計劃和配置管理計劃，梳理系統(tǒng)功能與需求不一致地方，提交變更請求，并審核通過后進行實施和驗證，做好版本管理，更新相關(guān)文檔

信管網(wǎng)cnitpm509256324282：
一、 1、沒有與客戶進行需求確認 2、沒有制定項目管理計劃 3、沒有實施質(zhì)量管理 4、沒有嚴(yán)格執(zhí)行變更管理程序 5、沒有實施配置管理 二、配置管理的主要工作是： 1、編寫配置管理計劃 2、建立和維護配置管理系統(tǒng) 3、建立和維護配置庫 4、配置項識別 5、建立和管理基線 6、版本管理和配置控制 7、配置狀態(tài)報告 8、配置審計 9、發(fā)布管理和交付 10、對項目管理成員進行配置管理培訓(xùn)。 三、補助措施 1、進行配置審計 2、與客戶進行溝通 3、確定客戶的需求 4、實施質(zhì)量控制，找出問題的主要原因

信管網(wǎng)cnitpm756244879：
問題1：對于客戶提出的變更要求沒有按照變更流程執(zhí)行，團隊成員缺乏溝通，針對問題修改，沒有分發(fā)新文檔和通知到項目受到影響的干系人，沒有更新配置管理及產(chǎn)品版本。 問題2：配置管理主要工作有，1編制配置管理計劃，2配置標(biāo)識，3配置控制，4配置狀態(tài)報告，5配置審計，6發(fā)布管理及交付 問題3：建立變更控制委員會，有變更請求就按照變更流程操作，并分發(fā)新文檔，加強團隊之間的管理與溝通，進行配置管理及版本更新

信管網(wǎng)cnitpm4129327910：
1、項目沒有建立變更控制體系，客戶的需求分別解決沒有形成變更管理。內(nèi)部溝通不及時不暢通。沒有及時對項目進行監(jiān)控發(fā)現(xiàn)問題。沒有制定配置管理計劃，項目版本管理混亂。沒有進行有效的集成測試。沒有與客戶建立有效的溝通。 2、配置管理主要關(guān)注項目的個配置項的變更控制、形成相關(guān)的產(chǎn)品文檔，建立正式庫、草稿庫和受控庫，建立統(tǒng)一的版本號。方便項目變更的統(tǒng)一管理，。 3、重新制定項目管理計劃，建立立項目變更控制體系，嚴(yán)格控制項目的變更。針對系統(tǒng)暴露出的問題進行分析查找原因，盡快解決重要的和緊迫的問題，挽回客戶的信任。建立配置管理體系，統(tǒng)一管理項目的發(fā)布和版本號。建立項目組內(nèi)有效的溝通機制。