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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2022/5/17）
來源：信管網(wǎng) 2022年05月18日 【所有評論】 分享到微信

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師當(dāng)天每日一練試題地址：www.jazzmuze.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29

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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容（2022/5/17）

  • 試題1

    在IT服務(wù)營銷中，對IT服務(wù)項目的預(yù)算，讓系統(tǒng)規(guī)劃與管理師能夠從財務(wù)的角度來衡量IT服務(wù)項目工作開展的有效性，達到高效利用項目資金，提高服務(wù)投入產(chǎn)出比的目的。項目預(yù)算的制定分為三個步驟，下面（ ）不在這三個步驟之列。
    A.識別項目預(yù)算收入項與開支項
    B.劃分IT服務(wù)項目執(zhí)行階段
    C.形成預(yù)算表
    D.尋找控制成本開支方法

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    試題參考答案：D

    試題解析與討論：www.jazzmuze.com/st/358613990.html

  • 試題2

    小王是一名教師，性別男，身高180cm，主講歷史，擅長打籃球。該實例中類和 對象相關(guān)描述，正確的是（  ）。
    A.小王是對象，教師是類，性別身高是狀態(tài)信息，講課和打籃球是對象行為
    B.小王是類，教師是對象，性別身高是狀態(tài)信息，打籃球是對象行為
    C.小王是狀態(tài)信息，教師是類，性別身高是對象，講課和打籃球是對象行為
    D.小王是對象，教師是狀態(tài)信息，性別身高是類，講課是對象行為

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    試題參考答案：A

    試題解析與討論：www.jazzmuze.com/st/4117229175.html

  • 試題3

    針對重大事件、特殊事件的溝通，包括服務(wù)內(nèi)容變更、客戶投訴等屬于（  ）服務(wù)回顧機制。
    A.—級
    B.二級
    C.三級
    D.四級

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    試題參考答案：A

    試題解析與討論：www.jazzmuze.com/st/4121317642.html

  • 試題4

    A公司服務(wù)團隊正在依據(jù)風(fēng)險級別與影響范圍，討論一個服務(wù)平臺語音監(jiān)控工具部署上線的方式，據(jù)此推斷，他們正在開展（）服務(wù)要素的部署實施工作。
    A、人員
    B、資源
    C、技術(shù)
    D、過程

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    試題參考答案：B

    試題解析與討論：www.jazzmuze.com/st/3879513051.html

  • 試題5

    交付物驗收是部署實施驗收階段最重要的工作，若發(fā)現(xiàn)交付物與計劃有出入，則應(yīng)該（）
    A、與項目干系人進行口頭溝通，并對交付物做確認
    B、與項目干系人通過郵件溝通，并對驗收標準達成一致
    C、編制一個正式的書面聲明，并獲得項目干系人簽字確認
    D、編制一個正式的書面聲明，并獲得客戶項目經(jīng)理簽字確認

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    試題參考答案：C

    試題解析與討論：www.jazzmuze.com/st/499749379.html

  • 試題6

    A公司承接了將某市稅務(wù)局所有應(yīng)用系統(tǒng)遷移到市政府新建云服務(wù)平臺上的任務(wù)，服務(wù)團隊與開發(fā)團隊完成了知識轉(zhuǎn)移并搭建了異地測試環(huán)境，制定了應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案并進行了一次正式演練，編制了相關(guān)的SOP操作規(guī)范的技術(shù)手冊，并對其進行了評審，A公司在技術(shù)要素部署實施階段的工作完成情況應(yīng)獲得的評價是：（）。
    A、全部完成
    B、未做技術(shù)手冊發(fā)布
    C、未部署運維工具
    D、未進行數(shù)據(jù)初始化

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    試題參考答案：B

    試題解析與討論：www.jazzmuze.com/st/3879619757.html

  • 試題7

    IT服務(wù)部署實施計劃階段的主要活動包括：計劃溝通、計劃制定、計劃評估確認與計劃修訂?！巴ㄟ^與服務(wù)團隊負責(zé)人交流，了解其服務(wù)支持和提供的能力，以確保為其計劃培訓(xùn)時間、培訓(xùn)內(nèi)容、同時依據(jù)其服務(wù)能力定義合理的服務(wù)目標和實施里程碑”應(yīng)屬于（ ）活動。
    A.計劃溝通
    B.計劃制定
    C.計劃評估確認
    D.計劃修訂

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    試題參考答案：A

    試題解析與討論：www.jazzmuze.com/st/358482193.html

  • 試題8

    關(guān)于信息系統(tǒng)總體規(guī)劃內(nèi)容的描述，不正確的是： ()。
    A.業(yè)務(wù)架構(gòu)的建立以信息化規(guī)劃的需求調(diào)研、現(xiàn)狀分析為基礎(chǔ)
    B.數(shù)據(jù)架構(gòu)分析數(shù)據(jù)資源現(xiàn)狀，系統(tǒng)梳理關(guān)鍵要素，對數(shù)據(jù)進行總體設(shè)計
    C.治理架構(gòu)對信息化管理體系管理機制、運作流程等進行分析梳理
    D.技術(shù)架構(gòu)以治理架構(gòu)為依據(jù)，對應(yīng)用體系的結(jié)構(gòu)和相互關(guān)系進行說明

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    試題參考答案：D

    試題解析與討論：www.jazzmuze.com/st/500963010.html

  • 試題9

    系統(tǒng)驗收屬于信息系統(tǒng)生命周期中（）階段的工作。
    A.運維
    B.開發(fā)
    C.消亡
    D.立項

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    試題參考答案：B

    試題解析與討論：www.jazzmuze.com/st/500953821.html

  • 試題10

    以下不屬于服務(wù)設(shè)計關(guān)鍵成功因素的是（ ）。
    A.獲取新的服務(wù)或添加附加客戶的流程及程序
    B.備件管理規(guī)范與SLA的協(xié)調(diào)性
    C.服務(wù)人員能力達標，能正確使用各種服務(wù)工具
    D.及時根據(jù)服務(wù)級別和服務(wù)需求的變更調(diào)整服務(wù)資源的配置

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    試題參考答案：A

    試題解析與討論：www.jazzmuze.com/st/3584517492.html

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