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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題（2022/4/26）在線測(cè)試：www.jazzmuze.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2022/4/26

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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2022/4/26）

試題三（25分）
閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄目?jī)?nèi)。
[說明]
項(xiàng)目經(jīng)理李工和近五十人的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)經(jīng)過9個(gè)月的辛苦努力，在某信息系統(tǒng)項(xiàng)目約定的最后期限內(nèi)完成了信息系統(tǒng)的開發(fā)工作，并通過了系統(tǒng)試運(yùn)行。盡管這是李工負(fù)責(zé)的第一個(gè)項(xiàng)目，但還是算圓滿地結(jié)束了。李工感覺很有成就感，也對(duì)團(tuán)隊(duì)成員充滿了感激。由于項(xiàng)目工期幾度耽擱，在項(xiàng)目最后階段，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員加班加點(diǎn)工作了近3個(gè)月，團(tuán)隊(duì)成員不僅精神疲憊而且因此耽誤了其他項(xiàng)目的很多工作。鑒于項(xiàng)目已經(jīng)完成了試運(yùn)行，李工就組織大家召開了項(xiàng)目總結(jié)會(huì)。在總結(jié)會(huì)上李工表示了對(duì)大家的感謝，然后就宣布項(xiàng)目已經(jīng)結(jié)束，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員可以各自按照原先的人力資源計(jì)劃進(jìn)入新的項(xiàng)目。
項(xiàng)目總結(jié)會(huì)后的第二天，建設(shè)方的項(xiàng) 目負(fù)責(zé)人就打來了電話，說是建設(shè)方總經(jīng)理發(fā)現(xiàn)該信息系統(tǒng)還有一項(xiàng)功能需要添加，盡管該功能在原先的合同中沒有體現(xiàn)，但是總經(jīng)理還是希望添加該項(xiàng)目功能。而且建設(shè)方的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人還指出，試運(yùn)行之后相關(guān)部門發(fā)覺還有一些相關(guān)的操作手冊(cè)沒有提供，希望建設(shè)方補(bǔ)充提供相關(guān)文檔。
剛接完建設(shè)方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的電話，公司財(cái)務(wù)審計(jì)部門和項(xiàng)目管理辦公室的人員也敲門進(jìn)來，首先問李工該項(xiàng)目是否已經(jīng)完成，如果已經(jīng)完成就需要走公司的相關(guān)項(xiàng)目收尾流程。接著就要求李工和他的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員配合組織項(xiàng)目審計(jì)和項(xiàng)目收尾方面的工作，并告訴李工，該項(xiàng)目的尾款，20%的合同金額對(duì)方還沒有付，請(qǐng)李工催促對(duì)方盡快付款。
[問題1]（10分）
結(jié)合本案例，簡(jiǎn)要回答項(xiàng)目收尾的主要工作包括哪幾個(gè)部分并分別說明其主要內(nèi)容。
[問題2]（10分）
請(qǐng)簡(jiǎn)要說明項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員轉(zhuǎn)移進(jìn)入新項(xiàng)目的前提條件。
[問題3]（10分）
請(qǐng)指出項(xiàng)目收尾階段需要完成哪些文檔？

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問題1 1、項(xiàng)目驗(yàn)收，包括：雙方確認(rèn)項(xiàng)目可交付成果，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試、試運(yùn)行，并簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，移交驗(yàn)收文檔； 2、項(xiàng)目總結(jié)，包括：對(duì)項(xiàng)目的績(jī)效、成本績(jī)效、進(jìn)度績(jī)效、技術(shù)績(jī)效進(jìn)行總結(jié)，對(duì)項(xiàng)目總體情況，存在問題進(jìn)行總結(jié)； 3、項(xiàng)目維護(hù)，對(duì)移交使用的系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，包括bug修復(fù)、升級(jí)、技術(shù)支持等； 4、項(xiàng)目評(píng)價(jià)，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行審計(jì)、評(píng)估； 問題2 1、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)已完成階段性任務(wù)，并移交階段性成果，項(xiàng)目經(jīng)理確認(rèn)簽字； 2、項(xiàng)目已經(jīng)完成驗(yàn)收工作； 3、達(dá)到項(xiàng)目計(jì)劃的轉(zhuǎn)移條件； 4、項(xiàng)目經(jīng)理確認(rèn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的績(jī)效考核； 5、項(xiàng)目總結(jié)會(huì)結(jié)束后 問題3 1、項(xiàng)目介紹； 2、項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告； 3、項(xiàng)目驗(yàn)收文檔； 4、維護(hù)手冊(cè)、使用手冊(cè)、質(zhì)量保證書等；

信管網(wǎng)cnitpm438167971290：
1、項(xiàng)目驗(yàn)收工作、項(xiàng)目總結(jié)工作、系統(tǒng)維護(hù)工作、項(xiàng)目后評(píng)價(jià)工作 3、系統(tǒng)集成項(xiàng)目介紹、系統(tǒng)集成項(xiàng)目最終報(bào)告、信息系統(tǒng)說明手冊(cè)、信息系統(tǒng)維護(hù)手冊(cè)、軟硬件產(chǎn)品說明書】質(zhì)量保證書

信管網(wǎng)dg_hyq：
問題1： 項(xiàng)目收尾的主要工作： 1、項(xiàng)目驗(yàn)收工作；驗(yàn)收測(cè)試、系統(tǒng)試運(yùn)行、系統(tǒng)文檔驗(yàn)收和項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn) 2、項(xiàng)目總結(jié)工作；管理收尾，收集整理項(xiàng)目過程文檔和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的收集，形成總結(jié)會(huì)議的討論稿。項(xiàng)目總結(jié)會(huì)（項(xiàng)目績(jī)效、技術(shù)績(jī)效、成本績(jī)效、進(jìn)度計(jì)劃績(jī)效，項(xiàng)目的溝通，識(shí)別問題和解決問題，意見和建議） 3、系統(tǒng)維護(hù)工作；軟件的bug的修改、軟件的升級(jí)、后續(xù)技術(shù)的支持 4、項(xiàng)目后評(píng)價(jià)工作：事后評(píng)估和審計(jì)，信息系統(tǒng)的目標(biāo)評(píng)價(jià)、過程評(píng)價(jià)、效益評(píng)價(jià)、可持續(xù)性評(píng)價(jià) 問題3 收尾階段的文檔內(nèi)容：1、系統(tǒng)集成項(xiàng)目介紹；2、系統(tǒng)集成項(xiàng)目最終報(bào)告；3、信息系統(tǒng)說明書；信息系統(tǒng)維護(hù)手冊(cè)；5、軟硬件產(chǎn)品說明書、質(zhì)量保證書

信管網(wǎng)daiduo：
問題1 1.合同收尾 內(nèi)容： 2.結(jié)束項(xiàng)目或階段 內(nèi)容：最終產(chǎn)品、服務(wù)或成功移交。組織過程資產(chǎn)更新

信管網(wǎng)wy0925：
一，1，項(xiàng)目可交付成果及工作文檔的移交：可交付成果及相關(guān)文檔，如操作手冊(cè)的移交，以及客戶的簽署確認(rèn)； ＜br＞2，項(xiàng)目總結(jié)會(huì)議：項(xiàng)目績(jī)效總結(jié)、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)等； ＜br＞3，相關(guān)文檔歸檔：項(xiàng)目文檔，如操作文檔、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃等等文檔的歸納總結(jié)； ＜br＞4，配合財(cái)務(wù)審計(jì)及相關(guān)部門催收回款。 ＜br＞二，1，組織客戶完成項(xiàng)目可交付成果及工作文檔的移交并獲得客戶的簽署確認(rèn)文檔；2，項(xiàng)目組織召開總結(jié)會(huì)議，執(zhí)行項(xiàng)目績(jī)效總結(jié)；3，總結(jié)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)；4，匯總整理項(xiàng)目相關(guān)文檔；5，配合財(cái)務(wù)審計(jì)及相關(guān)部門催收款項(xiàng) ＜br＞三，需求規(guī)格說明書、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃、測(cè)試用例（質(zhì)量指標(biāo)）、測(cè)試報(bào)告、軟件設(shè)計(jì)文檔、接口文檔、變更記錄、用戶操作手冊(cè)、系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)說明書、項(xiàng)目范圍說明書