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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題（2022/4/23）在線測試：www.jazzmuze.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2022/4/23

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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2022/4/23）

試題四(15分)
閱讀以下說明，請回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
在系統(tǒng)集成項目收尾的時候，項目經(jīng)理小張和他的團(tuán)隊完成了以下工作：
工作一：系統(tǒng)測試。項目組準(zhǔn)備了詳盡的測試用例，會同業(yè)主共同進(jìn)行系統(tǒng)測試。測試過程中為了節(jié)約時間，小張指派項目開發(fā)人員小李從測試用例中挑選了部分?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行測試，保證系統(tǒng)正常運行。
工作二：試運行。項目組將業(yè)主的數(shù)據(jù)和設(shè)置加載到系統(tǒng)中進(jìn)行正常操作，完成了試運行工作。
工作三：文檔移交。小張準(zhǔn)備了項目最終報告、項目介紹、說明手冊、維護(hù)手冊、較硬件說明書、質(zhì)量保證書等文檔資料發(fā)送給業(yè)主。
工作四：項目驗收。經(jīng)過業(yè)主驗收后，小張派小李撰寫了項目驗收報告，并提請雙方工作主管認(rèn)可。
工作五：準(zhǔn)備總結(jié)會。小張整理了項目過程文檔以及項目組各技術(shù)人員的經(jīng)驗，并列出了項目執(zhí)行過程中的若干優(yōu)點。
工作六：召開總結(jié)會。小張召集全體參與項目的人員參加了總結(jié)會，并就相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了討論，形成了總結(jié)報告。
【問題1】（5分）
請指出案例中的六項工作中那些工作存在問題并具體說明。
【問題2】（6分）
工作六中，項目組召開了總結(jié)會，那么總結(jié)會討論的內(nèi)容可以包含（  ）、（  ）、（  ）、（   ）、（  ）、（  ）。
【問題3】（4分）
項目總結(jié)會召開之前，核心技術(shù)人員小王產(chǎn)生了抵觸心理，他認(rèn)為更多時間應(yīng)該放在技術(shù)研發(fā)上而不是浪費時間召開會議。并簡要闡述項目經(jīng)理小張應(yīng)該如何從召開總結(jié)會意義的角度說服小王參加項目總結(jié)會。

信管網(wǎng)daiduo：
問題1. 1.沒有進(jìn)行全面測試，只完成了部分測試 2.試運行只做了正常流程操作測試，測試不充分 3.文檔移交內(nèi)容不全，缺少操作手冊 4.項目驗收報告應(yīng)告知所有干系人 5.只總結(jié)了優(yōu)點，沒有總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn) 問題2

信管網(wǎng)jfwu123456：
系統(tǒng)測試需要指派測試人員（不應(yīng)該開發(fā)人員）需要全部的測試用例進(jìn)行測試； 試運行需要6個月時間，觀察整個系統(tǒng)在用戶環(huán)境下運行情況。 文檔移交還需包含未完成的交付產(chǎn)品（服務(wù)）文檔資料，并需要說明其情況； 項目驗收需要甲乙雙方共同按照需求規(guī)格說明書，范圍說明書進(jìn)行驗收，并雙方簽字。 準(zhǔn)備總結(jié)會需要邀請全部人員參與包括甲方相關(guān)人員，以績效數(shù)據(jù)文件為依據(jù)等進(jìn)行匯報總結(jié)； 總結(jié)會上需要總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，和項目后評估：運維、經(jīng)濟(jì)效益等方面；經(jīng)驗教訓(xùn)等 經(jīng)驗教訓(xùn)、成本績效、進(jìn)度績效、質(zhì)量績效、團(tuán)隊績效

信管網(wǎng)趙芳：
答：問題一工作一中不能只挑選部分?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行測試，應(yīng)進(jìn)行全面的系統(tǒng)測試并請客戶確認(rèn)；＜br＞工作二中試運行應(yīng)該邀客戶一起進(jìn)行，還包括要做好系統(tǒng)運行的跟蹤和維護(hù)工作。＜br＞工作三中文檔移交，應(yīng)確保所有文檔驗收合格再請客戶確認(rèn)＜br＞工作四項目驗收，應(yīng)由雙方項目組共同＜br＞撰寫驗收報告提請雙方工作主管認(rèn)可；＜br＞工作五總結(jié)會議不能只列出優(yōu)點，也要列出確定和教訓(xùn)。＜br＞問題二總結(jié)會包括的內(nèi)容：項目績效、技術(shù)績效、成本績效、項目溝通情況、識別問題和解決問題，意見和建議。＜br＞問題三：應(yīng)告知小王參加總結(jié)會的意義：可以了解項目全過程情況和相關(guān)人員的績效；項目中值得吸取的經(jīng)驗；對項目中的教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)；對項目的自我評價；總結(jié)會議要全體討論并形成文件；形成的文件要請所有人確認(rèn)；存入公司組織過程資產(chǎn)。＜br＞

信管網(wǎng)cnitpm429119185129：
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