信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析當(dāng)天每日一練試題地址：www.jazzmuze.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1

往期信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師每日一練試題匯總：www.jazzmuze.com/class/27/e1_1.html

信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題（2022/4/18）在線測(cè)試：www.jazzmuze.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2022/4/18

點(diǎn)擊查看：更多信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師習(xí)題與指導(dǎo)

信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2022/4/18）

試題二
閱讀下列說(shuō)明，回答問(wèn)題1至問(wèn)題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
[說(shuō)明]
某系統(tǒng)集成商A公司承擔(dān)了某科研機(jī)構(gòu)的信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目，建設(shè)內(nèi)容包括應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)、軟硬件系統(tǒng)的集成等工作。
在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中，由于項(xiàng)目建設(shè)單位欲申報(bào)科技先進(jìn)單位，需將此項(xiàng)目成果作為申報(bào)的重要內(nèi)容之一，在合同簽訂后30天內(nèi)，建設(shè)單位向A公司要求總工期由10個(gè)月壓縮到6個(gè)月，同時(shí)增加部分功能點(diǎn)。由于此客戶為A公司的重要客戶，為維護(hù)客戶關(guān)系，A公司同意了建設(shè)單位的要求。為了完成項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)，A公司將應(yīng)用軟件分成了多個(gè)子系統(tǒng)，并分別組織開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)突擊開(kāi)發(fā)，為提高效率，盡量采用并行的工作方式，在沒(méi)有全面完成初步設(shè)計(jì)的情況下，有些開(kāi)發(fā)組同時(shí)開(kāi)始詳細(xì)設(shè)計(jì)與部分編碼工作；同時(shí)新招聘了6名應(yīng)屆畢業(yè)生加入開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)。
在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中，由于客戶面對(duì)多個(gè)開(kāi)發(fā)小組，覺(jué)得溝通很麻煩，產(chǎn)生了很多抱怨，雖然A公司采取了多種措施來(lái)滿足項(xiàng)目工期和新增功能的要求，但項(xiàng)目還是頻繁出現(xiàn)設(shè)計(jì)的調(diào)整和編碼工作的返工，導(dǎo)致項(xiàng)目建設(shè)沒(méi)有在約定的6個(gè)月工期內(nèi)完成，同時(shí)在試運(yùn)行期間系統(tǒng)出現(xiàn)運(yùn)行不穩(wěn)定情況和數(shù)據(jù)不一致的情況，直接影響到建設(shè)單位科技先進(jìn)單位的申報(bào)工作；并且項(xiàng)目建設(shè)單位對(duì)A公司按合同規(guī)定提出的階段驗(yàn)收申請(qǐng)不予回應(yīng)。
[問(wèn)題1]（10分）
請(qǐng)簡(jiǎn)要分析A公司沒(méi)有按期保質(zhì)保量完成本項(xiàng)目的原因。
[問(wèn)題2]（5分）
結(jié)合本試題所述項(xiàng)目工期的調(diào)整，請(qǐng)簡(jiǎn)述A公司應(yīng)按照何種程序進(jìn)行變更管理。
[問(wèn)題3]（10分）
公司重新任命王工為該項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的后續(xù)工作。請(qǐng)指出王工應(yīng)采取哪些措施使項(xiàng)目能夠進(jìn)入驗(yàn)收階段。

信管網(wǎng)oo1603：
問(wèn)題1 1、功能點(diǎn)的增加沒(méi)有按照變更控制流程實(shí)施 2、沒(méi)有按照實(shí)際情況，科學(xué)的創(chuàng)建wbs 3、初步設(shè)計(jì)沒(méi)有完成，就開(kāi)始編碼工作 4、沒(méi)有制定項(xiàng)目整體管理計(jì)劃 5、沒(méi)有進(jìn)行有效的溝通 6、項(xiàng)目緊張的情況下，應(yīng)該聘用有豐富經(jīng)驗(yàn)的員工 7、配置管理工作沒(méi)有做好 問(wèn)題2 先提交變更申請(qǐng)-評(píng)估變更對(duì)項(xiàng)目帶來(lái)的影響-ccb進(jìn)行審批-審批通過(guò)后實(shí)施-形成過(guò)程文檔 問(wèn)題3 1、向公司申請(qǐng)資源 2、招聘經(jīng)驗(yàn)豐富的員工 3、制定項(xiàng)目管理計(jì)劃 4、對(duì)于新增的功能按照變更控制流程實(shí)施 5、合理的分解wbs

信管網(wǎng)ｃｈａｒming2020：
問(wèn)題一＜br＞1、工期變更導(dǎo)致工期緊張＜br＞2、需求變更增加功能點(diǎn)＜br＞3、未進(jìn)行全面設(shè)計(jì)，進(jìn)入開(kāi)發(fā)導(dǎo)致返工＜br＞4、使用畢業(yè)生這類無(wú)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行開(kāi)發(fā)，增加失?。糱r＞5、未建立合理溝通方式＜br＞6、變更流程未規(guī)范＜br＞＜br＞問(wèn)題二＜br＞1、變更申請(qǐng)＜br＞2、變更評(píng)估影響＜br＞3、ccb審批＜br＞4、發(fā)布實(shí)施通知＜br＞5、執(zhí)行變更＜br＞6、變更驗(yàn)證與監(jiān)控＜br＞＜br＞問(wèn)題三＜br＞1、使用經(jīng)驗(yàn)豐富的人員加入＜br＞2、重新制定項(xiàng)目管理計(jì)劃＜br＞3、建立合理溝通機(jī)制＜br＞4、進(jìn)行范圍確認(rèn)＜br＞5、加強(qiáng)質(zhì)量保證，減少返工

信管網(wǎng)godboy：
1.為了維護(hù)關(guān)系盲目的調(diào)整工期，沒(méi)有做好評(píng)估工作、沒(méi)有按照變更管理流程進(jìn)行進(jìn)度的變更、增加部分功能點(diǎn)，需求有了變更，沒(méi)有按照流程去做變更、設(shè)計(jì)和編碼同時(shí)進(jìn)行造成返工、多任務(wù)進(jìn)行增加協(xié)調(diào)成本，引起質(zhì)量問(wèn)題、質(zhì)量管理計(jì)劃沒(méi)有調(diào)整，在設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)階段缺少質(zhì)量管理、多任務(wù)溝通困難，說(shuō)明溝通管理沒(méi)有做好，計(jì)劃沒(méi)有和變更后的項(xiàng)目相協(xié)調(diào)、客戶不愿意階段驗(yàn)收，說(shuō)明客戶關(guān)系沒(méi)處理好，合同管理沒(méi)做好＜br＞2.客戶提出變更申請(qǐng)、項(xiàng)目經(jīng)理初步評(píng)估、提交正式變更請(qǐng)求、項(xiàng)目管理委員會(huì)審批、審批通過(guò)后安排人員進(jìn)行實(shí)施、對(duì)實(shí)施進(jìn)行監(jiān)控驗(yàn)證結(jié)果、做好文檔更新＜br＞3.與客戶溝通，了解客戶不愿意階段驗(yàn)收的原因，理出當(dāng)前階段存在的問(wèn)題，給出解決方案和時(shí)間，對(duì)后期維護(hù)給予承諾、尋求高層間的對(duì)話

信管網(wǎng)cnitpm412481839439：
1，客戶在合同簽訂后提出完成工期變更，壓縮了4個(gè)月＜br＞2，在壓縮工期得前提下，又增加了功能點(diǎn)＜br＞3，沒(méi)有完成詳細(xì)設(shè)計(jì)確認(rèn)前就進(jìn)行了編碼工作＜br＞4，并行工作容易引起返工＜br＞5，溝通過(guò)程，集成商a沒(méi)有專人負(fù)責(zé)和客戶的溝通匯總＜br＞6，趕工期得情況下，a公司不應(yīng)該招畢業(yè)生＜br＞＜br＞

信管網(wǎng)cnitpm438769783057：
1.需求變更和進(jìn)度變更沒(méi)有進(jìn)行評(píng)估論證，走變更控制流程＜br＞利用并行趕工的風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)不足，進(jìn)度壓縮的方式單一。＜br＞沒(méi)有加強(qiáng)質(zhì)量控制，進(jìn)行設(shè)計(jì)評(píng)審等環(huán)節(jié)＜br＞對(duì)人力資源估算不足，新招聘的應(yīng)屆畢業(yè)生沒(méi)有進(jìn)行培訓(xùn)，經(jīng)驗(yàn)不足＜br＞與客戶溝通不足，沒(méi)有注意溝通的方式方法＜br＞合同管理不好＜br＞沒(méi)有提前與客戶溝通分階段驗(yàn)收準(zhǔn)備事項(xiàng)＜br＞2.整體變更控制程序:＜br＞提出工期調(diào)整變更申請(qǐng)＜br＞項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)變更進(jìn)行初審＜br＞對(duì)變更進(jìn)行論證分析，把日期調(diào)整轉(zhuǎn)為資源調(diào)整供決策使用＜br＞變更控制委員會(huì)拒絕或接收申請(qǐng)＜br＞對(duì)變更進(jìn)行執(zhí)行，調(diào)整相應(yīng)的項(xiàng)目管理計(jì)劃＜br＞跟蹤變更實(shí)施情況＜br＞分發(fā)新文檔給各相關(guān)干系人＜br＞3.王工收集項(xiàng)目具體情況，按實(shí)際調(diào)整項(xiàng)目管理計(jì)劃，制訂驗(yàn)收步驟＜br＞與客戶進(jìn)行有效溝通，報(bào)告項(xiàng)目情況和計(jì)劃，就合同事項(xiàng)按階段驗(yàn)收進(jìn)行強(qiáng)調(diào)＜br＞加強(qiáng)評(píng)審等質(zhì)量保證與質(zhì)量控制工作，增強(qiáng)客戶的信心。＜br＞投入有經(jīng)驗(yàn)的人員，趕工等多手段壓縮工期＜br＞加強(qiáng)成員培訓(xùn)，加強(qiáng)員工溝通，形成團(tuán)隊(duì)合力＜br＞