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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題（2022/4/15）在線測試：www.jazzmuze.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2022/4/15

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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內容（2022/4/15）

【試題三】
閱讀以下說明，根據要求回答問題1-問題3
【說明】
小趙被任命為某軟件開發(fā)項目的專職質量管理人員，他此前只有過三個月的軟件開發(fā)經歷。項目經理李工要求他按照項目進度計劃中的工作安排，按時做好檢查，發(fā)現(xiàn)問題隨時匯報。
項目啟動后，由于進度緊張，項目組經常加班，小趙在質量檢查中，總會遇到這樣那樣的問題，例如，計劃時間點已到，工作卻沒有按時完成，因此，無法開展檢查；相關人員工作太忙，無法配合檢查等。不久，項目組成員對小組的工作頗有怨言，說他不懂技術，還得浪費時間跟他解釋，有的還說進度已經這么緊張了，他不幫忙卻來添亂。小趙很無奈，將這些情況匯報給項目經理李工，李工也覺得比較棘手，要求小趙盡量在不打擾大家工作的情況下執(zhí)行檢查。
項目組在超負荷運轉中完成了編碼任務，雖然天天加班，但進度還是延誤了20%，此時己經不能按原計劃開展測試工作，項目經理李工決定調整計劃，不劃分測試階段，將所有模塊一次集成后統(tǒng)一開始測試。軟件模塊集成后，頭一輪測試剛開始就出現(xiàn)了致命錯誤，導致測試元法繼續(xù)，李工只好讓開發(fā)人員先修復軟件，之后再提交側試，隨后的測試過程更加混亂，由于模塊由不同人員開發(fā)，需要不同的人來修改，常常是已修復的BUG，在修復其他的BUG之后又再次出現(xiàn)，開發(fā)人員不停修改，項目交付時間臨近，程序中還有大量BUG沒有修復。
【問題1】
請結合本案例分析該項目在質量管理方面出現(xiàn)了哪些問題？
【問題2】
請結合本案例簡要闡述在項目中，作為項目經理應如何做好質量管理？
【問題3】
根據以上案例描述，項目的測試過程至少應分為哪幾個階段？

信管網cnitpm521425422433：
1，沒有制定和實施質量管理計劃， 2，沒有建立相應的質量保證體系， 3，項目缺少質量標準和質量規(guī)范， 4，質量管理人員小趙經驗不足， 5，項目的配置管理和變更管理未做好， 6，項目整體溝通存在問題，小趙工作未得要有效支持， 7，項目進度安排不合理， 8，測試階段工作安排不合理

信管網cnitpm442872704523：
小趙沒有質量管理經驗；沒有制定質量管理計劃；團隊成員不重視質量管理；沒有按照階段進行測試； 制定質量管理計劃；安排有質量管理經驗的人員進行質量管理；給團隊成員進行質量管理的培訓，重視質量管理；按照質量管理計劃進行測試 單元測試，集成測試，系統(tǒng)測試

信管網cnitpm419218375408：
問題1＜br＞質量管理人員沒有質量管理經驗＜br＞質量計劃未經過相關人員評審＜br＞質量計劃制定的不完善＜br＞相關部門缺乏質量管理意識，未配合質量管理工作＜br＞進度延誤后，調整工作計劃方法不正確，應考慮趕工、增加人員及有質量管理經驗人員，而不是縮減必要測試工作量＜br＞跟進bug修復過程及bug驗證直至問題解決和關閉＜br＞＜br＞問題2＜br＞項目經理應制定完整的項目質量管理計劃、規(guī)范、流程＜br＞項目質量管理計劃進行評審，項目經理、開發(fā)等技術人員、質量管理人員＜br＞對項目質量相關部門進行質量培訓，樹立質量意識＜br＞要求相關部門對質量管理工作進行配合＜br＞要求質量管理人員做好相關會議紀要等文檔記錄工作＜br＞要求質量管理人員定期發(fā)布測試報告、問題情況、風險情況，郵件通知等形式＜br＞＜br＞問題3＜br＞項目的測試過程分為哪幾個階段＜br＞＜br＞單元測試  系統(tǒng)測試  集成測試

信管網sokeen61：
1.小趙質量管理知識不足，經驗不足＜br＞2.沒有制定規(guī)范的質量標準和檢查流程。＜br＞3.沒有制定科學合理的質量管理計劃，導致項目的質量管理沒有依據。＜br＞4.小趙一個人擔任兩個人的工作，無法做好質量管理工作。＜br＞5.項目組成員的質量管理意識不夠，對質量工作不重視。＜br＞6.質量檢查不應該放到后面再統(tǒng)一進行，應該定期的進行質量檢查工作。＜br＞7.缺少質量保證體系。＜br＞8.缺少質量控制流程，導致過程混亂。＜br＞9.公司缺乏對項目的監(jiān)控和指導，管理層對質量工作不夠重視。＜br＞＜br＞二，1.制定好規(guī)范的質量標準和流程＜br＞2.制定科學規(guī)范的質量管理計劃，為后面的質量管理提供指導。＜br＞3.質量保證工作應該貫穿在項目過程中，采用合適的工具技術對項目的質量進行把控。＜br＞4.建立質量控制流程，所有的變更都必須按流程走。＜br＞5.對項目組成員進行質量管理培訓。＜br＞6.使用有項目管理經驗和質量管理經驗的人員，來保證項目的質量。＜br＞7.采用合適的工具和技術管理好項目的質量，保證項目質量。＜br＞單元，集成，確認，系統(tǒng)，驗收

信管網徐文政1990：
（1）小趙只有三個月的軟件開發(fā)經驗，無質量管理經驗 （2）未制定質量管理計劃 （3）未對項目進度進行有效管控，影響質量檢查 （4）發(fā)現(xiàn)進度偏差，未通過合理變更控制流程進行管控 （5）未對項目組成員進行質量管理宣導 （6）未制定周祥的測試計劃，未對測試進行有效質量管控 做好質量管理計劃、做好質量實施保證、做好質量控制， 單元測試 、集成測試、業(yè)務測試、用戶測試、回歸測試