系統(tǒng)規(guī)劃與管理師論文題型為寫作題,一共會出兩道題,但考生只需要選擇其中一道進行寫作即可,以下以真題舉例說明(考生在考試時,自己從兩個試題中任選一題進行寫作,同時別忘記在答題紙上正確填涂選答的試題號,每年都有考生忘記填涂):
試題一 論IT服務規(guī)劃設計
1、概要敘述你參與過的或者你所在組織開展過的IT服務項目的情況(背景目的、組織結構、服務對象、服務內(nèi)容等),并說明你在其中承擔的工作。
2、結合項目實際,論述你對IT服務規(guī)劃設計的認識,可以包括但不限于以下方面:
(1)IT服務規(guī)劃設計的主要工作內(nèi)容。
(2)IT服務方案設計在人員、過程、技術、資源等方面的主要內(nèi)容。
(3)請結合論文中所提到的IT服務,介紹你是如何進行IT服務規(guī)劃設計的,包括具體的做法和經(jīng)驗教訓。
試題二 論IT服務風險管理
風險是在實現(xiàn)服務目標過程中所帶來的不確定性和可能性,風險一旦發(fā)生,會對服務產(chǎn)生某種影響。
請以“IT服務風險管理”為題,分別從以下三個方面進行論述:
1、概要敘述你參與管理過的IT服務項目(項目的背景、項目規(guī)模、目的、內(nèi)容、組織結構、周期、 交付的服務及產(chǎn)品等),并說明你在其中承擔的工作。
2、結合項目管理實際情況并圍繞以下要點論述你對IT服務風險管理的認識。
(1)IT服務過程中常見的風險。
(2)風險管理過程。
3、請結合論文中所提到的IT服務項目,介紹你是如何進行IT服務風險管理的(可敘述具體做法),并總結你的心得體會。
系統(tǒng)規(guī)劃與管理師論文考試需要考生在兩個小時之內(nèi)寫出2000多字的論文,所以一般來說,大家都需要提前準備論文,背誦論文主體部分,然后在考試時進行默寫和臨時發(fā)揮,不然一般人是寫不完的,關于論文如何準備,最好是有老師指導、批閱,信管網(wǎng)對于培訓學員提供論文課程指導及批閱服務【點擊試聽課程及了解服務詳情】
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