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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2022/1/23）

閱讀下列說明，回答問題1至問題4,將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。

[說明]

信管網(wǎng)集成公司和某地區(qū)的燃?xì)夤竞炗喠讼到y(tǒng)升級(jí)合同，將原有的終端抄表系統(tǒng)升級(jí)改造，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程自動(dòng)抄表且提供APP終端應(yīng)用服務(wù)。

公司指定原系統(tǒng)的項(xiàng)目經(jīng)理張工來負(fù)責(zé)該項(xiàng)目，目前張工已經(jīng)升任新產(chǎn)品研發(fā)部經(jīng)理。張工調(diào)派了原項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的核心骨干劉工和李工分別負(fù)責(zé)新項(xiàng)目的需求調(diào)研和開發(fā)工作。劉工和李工帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)完成了需求調(diào)研和范圍說明書。但由于該項(xiàng)目甲方負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)多個(gè)項(xiàng)目，時(shí)間緊張，導(dǎo)致需求評(píng)審會(huì)無法召開。張工考慮到雙方已經(jīng)有合作基礎(chǔ)，李工和劉工對(duì)原系統(tǒng)非常熟悉，為了不影響進(jìn)度，張工讓項(xiàng)目組采用敏捷開發(fā)模式，直接進(jìn)入了設(shè)計(jì)和編碼階段。

在客戶驗(yàn)收測試時(shí)，甲方負(fù)責(zé)人提出APP的UI設(shè)計(jì)不符合公司風(fēng)格、不兼容新燃?xì)獗淼臄?shù)據(jù)接口、數(shù)據(jù)傳輸加密算法不符合要求等多項(xiàng)問題，要求必須全部實(shí)現(xiàn)這些需求后才能驗(yàn)收。此時(shí)張工把公司新產(chǎn)品研發(fā)部正在研發(fā)的新產(chǎn)品給甲方負(fù)責(zé)人展示，雙方口頭約定可以采用新產(chǎn)品部分功能實(shí)現(xiàn)未完善的需求。經(jīng)過增加人員和加班趕工，延期1個(gè)月完成。項(xiàng)目上線后用戶又發(fā)現(xiàn)了若干問題。

[問題1](8分)

結(jié)合案例， 請(qǐng)從項(xiàng)目范圍管理的角度指出該項(xiàng)目實(shí)施過程中存在的問題。

[問題2](6分)

請(qǐng)寫出范圍說明書的內(nèi)容和作用。

[問題3](6分)

結(jié)合案例。請(qǐng)闡述張工在需求變更過程中需要完成的具體工作內(nèi)容。

[問題4] (5分)

請(qǐng)將下面①~⑤處的答案填寫在答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)?！?span>轉(zhuǎn)自信管網(wǎng)(cnitpm.com)】

（1）在每個(gè)項(xiàng)目任務(wù)的分解單元中都存在可交付成果和 ① ，標(biāo)志著某個(gè)可交付成果或階段的正式完成。

（2）創(chuàng)建 ② 是將項(xiàng)目的可交付成果和項(xiàng)目工作分解為較小的、更易管理的組件的過程，其主要作用是對(duì)所要交付的內(nèi)容提供一個(gè)結(jié)構(gòu)化的視圖。其最底層的可交付成果或項(xiàng)目工作組成部分稱為 ③ 。

（3）項(xiàng)目干系人提出變更申請(qǐng)后，一般由 ④ 或 ⑤ 進(jìn)行初審。

信管網(wǎng)zouguoyuan：
1.a.未進(jìn)行需求評(píng)審，b.項(xiàng)目干系人沒有進(jìn)行范圍確認(rèn)，c.溝通存在問題，d.變更沒有書面確認(rèn)。＜br＞＜br＞2.a.范圍說明書主要內(nèi)容:可交付物，進(jìn)度計(jì)劃，里程碑，成本基準(zhǔn)。b.作用:確保項(xiàng)目按照一定范圍進(jìn)行，防止范圍蔓延。＜br＞＜br＞3.需求變更具體工作內(nèi)容:a.正式提出需求變更，b.初步評(píng)審變更的影響,c.提交變更委員會(huì)決策，d.變更實(shí)施，e.變更監(jiān)控，f.變更記錄。＜br＞＜br＞4.a.里程碑  b.活動(dòng)  c.工作包  d.項(xiàng)目經(jīng)理，變更委員會(huì)

信管網(wǎng)cnitpm475021736100：
1.沒有制定項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃 2.項(xiàng)目經(jīng)理張工沒有參與需求調(diào)研 3.沒有確認(rèn)范圍 4.范圍不利導(dǎo)致項(xiàng)目與預(yù)期不符 內(nèi)容： 產(chǎn)品范圍 可交付成果 項(xiàng)目除外責(zé)任 制約因素 假設(shè)條件 作用： 1.確定范圍 2.溝通基礎(chǔ) 3.變更計(jì)劃 4.規(guī)劃基礎(chǔ) 1.響應(yīng)提出的需求 2.評(píng)估需求變更的影響 3.參與制定變更應(yīng)對(duì)方案 4.將需求由技術(shù)要求轉(zhuǎn)換為資源要求 2.獲取ccb（需求變更委員會(huì)）的同意 3.實(shí)施變更 里程碑 wbs 工作報(bào)告 項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目配置管理員

信管網(wǎng)cnitpm477859943220：
1、沒有對(duì)需求范圍說明書進(jìn)行編制和評(píng)審 2、張工只是口頭承諾進(jìn)行變更，沒有進(jìn)行變更風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、也沒有對(duì)變更進(jìn)行評(píng)審 3、

信管網(wǎng)奇奇怪怪，可可愛愛：
1.1 存在過程管理漏洞；未評(píng)審項(xiàng)目需求及概念設(shè)計(jì)等 1.2 存在變更管理問題-口頭約定實(shí)現(xiàn)未完善的需求； 1.3 存在質(zhì)量控制的問題-未經(jīng)測試，延期上線，又被發(fā)現(xiàn)若干不符合客戶需求的問題； 1.4 存在需求管理和范圍管理漏洞-未調(diào)研獲取客戶需求和使用范圍；

信管網(wǎng)cnitpm479697310509：
1、 1.項(xiàng)目經(jīng)理身兼多職 2.不應(yīng)該根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)完成需求，編寫寫范圍說明書 3.沒有召開評(píng)審會(huì) 4.由于沒有前期需求調(diào)研以至于客戶需要修改 5.沒有變更控制流程 6. 2、