系統(tǒng)規(guī)劃與管理師當(dāng)天每日一練試題地址：www.jazzmuze.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29

往期系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題匯總：www.jazzmuze.com/class/27/e29_1.html

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2022/1/23）在線測(cè)試：www.jazzmuze.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2022/1/23

點(diǎn)擊查看：更多系統(tǒng)規(guī)劃與管理師習(xí)題與指導(dǎo)

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容（2022/1/23）

試題1：

（）不屬于IT服務(wù)部署實(shí)施階段考慮的風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題。
A、IT服務(wù)部署實(shí)施計(jì)劃的完整性和條理性
B、客戶IT服務(wù)需求識(shí)別的完整性和條理性
C、IT服務(wù)部署實(shí)施交付物的可驗(yàn)收性
D、與IT服務(wù)規(guī)劃設(shè)計(jì)和IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)的吻合性

試題解析與討論：www.jazzmuze.com/st/3879828231.html
試題參考答案：B

試題2：

ISO/IEC 2000系列標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于企業(yè)或組織的IT服務(wù)管理有重要的指導(dǎo)作用，采用了集成化的過(guò)程方法，其中不包（）過(guò)程。
A、服務(wù)需求管理
B.服務(wù)級(jí)別管理
C.信息安全管理
D.服務(wù)的預(yù)算與核算

試題解析與討論：www.jazzmuze.com/st/3883013640.html
試題參考答案：A

試題3： 某項(xiàng)目服務(wù)級(jí)別協(xié)議約定：為甲方提供網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維服務(wù)，提供7*24小時(shí)服務(wù)， 服務(wù)響應(yīng)時(shí)間為5分鐘內(nèi)，響應(yīng)及時(shí)率達(dá)90％,備件到場(chǎng)時(shí)間為6小時(shí)，每月提交服 務(wù)報(bào)告，通過(guò)400電話受理服務(wù)請(qǐng)求。根據(jù)該級(jí)別協(xié)議進(jìn)行服務(wù)方案設(shè)計(jì)，不正確的是（  ）。
A.定義備件響應(yīng)級(jí)別，備件到場(chǎng)時(shí)間不多于6小時(shí)
B.人員培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)包含桌面及應(yīng)用軟件運(yùn)維服務(wù)知識(shí)
C.在服務(wù)臺(tái)中配置客戶信息、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)級(jí)別等服務(wù)信息
D.建立服務(wù)報(bào)告計(jì)劃，包括提交方式、時(shí)間、需方接受對(duì)象等
試題解析與討論：www.jazzmuze.com/st/4119412613.html
試題參考答案：B

試題4： 以下關(guān)于服務(wù)持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)的敘述中，正確的是（ ）。
A.服務(wù)持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)存在明顯的起止時(shí)間
B.服務(wù)持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)具有階段性
C.服務(wù)持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)貫穿IT服務(wù)的整個(gè)生命期
D.服務(wù)持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)對(duì)客戶的預(yù)期進(jìn)行管理
試題解析與討論：www.jazzmuze.com/st/3584319437.html
試題參考答案：C

試題5：

（）is a discipline within the information technology and information systems domain and is concerned with making the planning process for information technology investments and decision-making a quicker，more flexible，and more thoroughly aligned process.
A、Information technology planning
B、Service monitor management
C、Service design
D、Information technilogy audit

試題解析與討論：www.jazzmuze.com/st/3883420805.html
試題參考答案：A

試題6： 依據(jù)（  ）進(jìn)行決策,以決定工具部署上線是否采用階段式部署。
A.服務(wù)響應(yīng)級(jí)別與影響度范圍  
B.風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別與影響度范圍
C.風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別與部署復(fù)雜度
D.服務(wù)響應(yīng)級(jí)別與部署復(fù)雜度
試題解析與討論：www.jazzmuze.com/st/411962191.html
試題參考答案：B

試題7： 信息傳輸技術(shù)是信息技術(shù)的核心，關(guān)于信息傳輸模型，正確的是（  ）。
A.信息傳輸模型包含信源、編碼、信道、解碼、信宿和噪聲6個(gè)模塊
B.信息傳輸模型包含信源、編碼、信道、解碼、信宿5個(gè)模塊
C.信息傳輸模型包含信源、編碼、信道、解碼、信宿和放大6個(gè)模塊
D.信息傳輸模型包含信源、編碼、信道、解碼、信宿和衰減6個(gè)模塊
試題解析與討論：www.jazzmuze.com/st/4116526129.html
試題參考答案：A

試題8： 以下關(guān)于信息傳輸?shù)拿枋?，不正確的是：（）。
A、信源是產(chǎn)生信息的實(shí)體，信息產(chǎn)生后通過(guò)它向外傳播
B、信息傳輸模型要素中，噪聲主要干擾信息的接受者
C、TCP/IP網(wǎng)絡(luò)、4G網(wǎng)絡(luò)和衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)都是傳送信息的通道
D、適當(dāng)增加冗余編碼，可在一定程度上提高信息傳輸?shù)目煽啃?br />試題解析與討論：www.jazzmuze.com/st/387642739.html
試題參考答案：B

試題9： 從對(duì)外提供的服務(wù)能力來(lái)看，云計(jì)算的架構(gòu)可以分為：IaaS、PaaS、SaaS三個(gè)層次。其中（ ）是通過(guò)Internet提供軟件的模式管理來(lái)管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
A.IaaS
B.PaaS
C.SaaS
D.三個(gè)層次都提供
試題解析與討論：www.jazzmuze.com/st/3583526450.html
試題參考答案：C

試題10： 關(guān)于服務(wù)回顧的描述，不正確的是（  ）。
A.服務(wù)回顧的工作包括：服務(wù)回顧機(jī)制、內(nèi)容和對(duì)象，服務(wù)回顧的目的和 作用、目標(biāo)受眾，以及如何進(jìn)行服務(wù)回顧
B.服務(wù)回顧的形式可包括：客戶服務(wù)回顧、項(xiàng)目?jī)?nèi)部會(huì)議、第三方機(jī)構(gòu)意見收集、服務(wù)報(bào)告等
C.服務(wù)回顧的主要活動(dòng)根據(jù)服務(wù)需方與供方不同的關(guān)注內(nèi)容可分為兩類
D.基于回顧報(bào)告，從滿足項(xiàng)目管理的需求出發(fā)進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)
試題解析與討論：www.jazzmuze.com/st/412121677.html
試題參考答案：D