信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師當(dāng)客戶提出新的需求時(shí)，說服用戶放棄新的需求屬于什么活動(dòng)

信管網(wǎng)考友

（）屬于控制范圍的活動(dòng)。

A、與客戶仔細(xì)討論項(xiàng)目范圍說明書，并請(qǐng)客戶簽字

B、當(dāng)客戶提出新的需求時(shí)，說服用戶放棄新的需求

C、確認(rèn)項(xiàng)目范圍是否覆蓋了需要完成的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行的所有活動(dòng)

D、確認(rèn)每項(xiàng)工作是否有明確的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

信管網(wǎng)考友

老師，這題怎么選

助教楊老師

A屬于定義范圍

助教楊老師

C屬于確認(rèn)范圍

助教楊老師

D屬于質(zhì)量控制

助教楊老師

跟范圍沒關(guān)系

信管網(wǎng)分析：

控制范圍（Control Scope）是監(jiān)督項(xiàng)目和產(chǎn)品的范圍狀態(tài)、管理范圍基準(zhǔn)變更的過程，其主要作用是在整個(gè)項(xiàng)目期間保持對(duì)范圍基準(zhǔn)的維護(hù)。對(duì)項(xiàng)目范圍進(jìn)行控制，就必須確保所有請(qǐng)求的變更、推薦的糾正措施或預(yù)防措施都經(jīng)過實(shí)施整體變更控制過程的處理。在變更實(shí)際發(fā)生時(shí)，也要采用范圍控制過程來管理這些變更。

A討論項(xiàng)目范圍說明書屬于定義范圍的工作。C活動(dòng)屬于確認(rèn)范圍的工作。D活動(dòng)屬于確認(rèn)范圍的工作內(nèi)容

信管網(wǎng)參考答案：B