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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2022/1/13）

試題三（15分）
閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
[說明]
F公司成功中標(biāo)S市的電子政務(wù)工程。F公司的項(xiàng)目經(jīng)理李工組織相關(guān)人員對(duì)該項(xiàng)目的工作進(jìn)行了分解，并參考以前曾經(jīng)成功實(shí)施的W市電子政務(wù)工程項(xiàng)目，估算該項(xiàng)目的工作量為120人月，計(jì)劃工期為6個(gè)月。項(xiàng)目開始不久，為便于應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，經(jīng)業(yè)主與F公司協(xié)商，同意該電子政務(wù)工程必須在當(dāng)年年底之前完成，而且還要保質(zhì)保量。這意味著，項(xiàng)目工期要縮短為4個(gè)月，而項(xiàng)目工作量不變。
李工按照4個(gè)月的工期重新制定了項(xiàng)目計(jì)劃，向公司申請(qǐng)盡量多增派開發(fā)人員，并要求所有的開發(fā)人員加班加點(diǎn)工作以便向前趕進(jìn)度。由于公司有多個(gè)項(xiàng)目并行實(shí)施，給李工增派的開發(fā)人員都是剛招進(jìn)公司的新人。為節(jié)省時(shí)間，李工還決定項(xiàng)目組取消每日例會(huì)，改為每周例會(huì)。同時(shí)，李工還允許需求調(diào)研和方案設(shè)計(jì)部分重疊進(jìn)行，允許需求未經(jīng)確認(rèn)即可進(jìn)行方案設(shè)計(jì)。
最后，該項(xiàng)目不但沒能4個(gè)月完成，反而一再延期，遲遲不能交付。最終導(dǎo)致S市政府嚴(yán)重不滿，項(xiàng)目組人員也多有抱怨。
[問題1]（6分）
請(qǐng)簡(jiǎn)要分析該項(xiàng)目一再拖期的主要原因。
[問題2]（6分）
請(qǐng)簡(jiǎn)要說明項(xiàng)目進(jìn)度控制可以采用的技術(shù)和工具。
[問題3]（3分）
請(qǐng)簡(jiǎn)要說明李工可以提出哪些措施以有效縮短項(xiàng)目工期。

信管網(wǎng)cnitpm448973113125：
問題1 1.原來估算的120人月的工作量可能不準(zhǔn)確； 2.簡(jiǎn)單的增加人力資源不一定能縮短工期，人員的增加意味著更多的溝通成本和管理成本，使項(xiàng)目趕工的難度增大； 3.新增派的開發(fā)人員沒有項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)； 4.項(xiàng)目組的溝通存在問題，每周例會(huì)不能使問題及時(shí)暴露和解決，可能會(huì)導(dǎo)致更嚴(yán)重的問題出現(xiàn)； 5.需求沒有確認(rèn)就開始方案設(shè)計(jì)，一旦客戶需求有所變更，將導(dǎo)致項(xiàng)目返工； 6.連續(xù)的加班使開發(fā)人員壓力增大，工作效率降低，可能導(dǎo)致開發(fā)階段問題較多； 問題2 進(jìn)度控制的工具和技術(shù)： 進(jìn)度報(bào)告，進(jìn)度變更控制系統(tǒng)，績(jī)效衡量，項(xiàng)目管理軟件，偏差分析，進(jìn)度比較橫道圖，資源平衡，假設(shè)條件情景分析，進(jìn)度壓縮，制定進(jìn)度的工具； 問題3 與客戶溝通，在不影響項(xiàng)目功能的情況下，適當(dāng)?shù)目s減項(xiàng)目范圍（或項(xiàng)目分期，或適當(dāng)降低項(xiàng)目性能指標(biāo)）； 投入更多的資源以加速活動(dòng)進(jìn)程； 申請(qǐng)指派經(jīng)驗(yàn)更豐富的人員去完成或幫助完成項(xiàng)目工作； 通過改進(jìn)方法或技術(shù)以提高生產(chǎn)效率；

信管網(wǎng)海海洋洋哈哈：
1、1）原來對(duì)項(xiàng)目工作量的估計(jì)可能不準(zhǔn)確；2）縮短工期不能僅靠增加項(xiàng)目人員數(shù)量來解決；3）增派人員工作經(jīng)驗(yàn)不足；4）主觀減少了項(xiàng)目溝通機(jī)會(huì)，由原來的每天溝通變更為每周溝通；5）需求未經(jīng)確認(rèn)便設(shè)計(jì)方案，將增加項(xiàng)目返工的風(fēng)險(xiǎn)；6）長(zhǎng)期加班導(dǎo)致人員心理壓力大，工作效率低，項(xiàng)目實(shí)施的出錯(cuò)率高； 2、進(jìn)度報(bào)告、進(jìn)度變更控制系統(tǒng)、績(jī)效衡量、項(xiàng)目管理軟件、偏差分析、進(jìn)度比較橫道圖、資源平衡、假設(shè)條件情景分析、進(jìn)度壓縮、制定進(jìn)度的工具； 3、1）與客戶溝通，在不影響項(xiàng)目主要功能的前提下，適當(dāng)縮減項(xiàng)目范圍；2）投入更多的資源加速活動(dòng)進(jìn)程；3）申請(qǐng)指派經(jīng)驗(yàn)更豐富的人去完成或幫助完成項(xiàng)目；4）通過改進(jìn)方法或技術(shù)提高生產(chǎn)率；

信管網(wǎng)北京市電信考友：
1、1）項(xiàng)目工期壓縮本來就會(huì)增加拖期風(fēng)險(xiǎn)；2）公司人手不夠；3）增派的開發(fā)人員都是剛招進(jìn)公司的新人；4）取消每日例會(huì)改為周會(huì)，意味著減少了項(xiàng)目組溝通機(jī)會(huì)；5）需求未確認(rèn)就開始方案設(shè)計(jì)，可能導(dǎo)致返工；6）趕工的同時(shí)缺少激勵(lì)考核相輔助； 2、偏差分析、項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖、資源平衡技術(shù)、資源平滑技術(shù)； 3、趕工、快速跟進(jìn)、縮小項(xiàng)目階段的交付范圍、優(yōu)化項(xiàng)目技術(shù)工藝、安排熟練工參與項(xiàng)目；

信管網(wǎng)cnitpm448973113125：
問題1 1.工作量不變，項(xiàng)目工期壓縮2個(gè)月，項(xiàng)目經(jīng)理未走正式的變更控制流程； 2.沒有對(duì)新員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)； 3.取消每日例會(huì)不符合工作流程，會(huì)導(dǎo)致很多問題得不到及時(shí)反饋，及時(shí)處理； 4.需求調(diào)研和方案設(shè)計(jì)并行開展有問題，需求未經(jīng)確認(rèn)就進(jìn)行方案設(shè)計(jì)會(huì)導(dǎo)致重工； 問題2 項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖，三點(diǎn)估算法，參數(shù)估算法，甘特圖，快速跟進(jìn)； 問題3 申請(qǐng)加入經(jīng)驗(yàn)豐富的人員； 快讀跟進(jìn)； 對(duì)關(guān)鍵路徑上的活動(dòng)進(jìn)行趕工； 過程改進(jìn)； 使用更先進(jìn)的技術(shù)；

信管網(wǎng)cnitpm410880406437：
問題1: 1.開發(fā)人員能力不足 2.需求未確認(rèn)就進(jìn)行方案設(shè)計(jì)，浪費(fèi)人力 3.項(xiàng)目進(jìn)度未及時(shí)跟進(jìn)及解決 4.工期估算嚴(yán)重不足 5.分解估算工時(shí)未結(jié)合本公司實(shí)際情況