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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題（2022/1/5）在線測試：www.jazzmuze.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2022/1/5

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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2022/1/5）

試題一(18 分)

閱讀下列說明，回答問題1到問題3,將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。

[說明]

某公司剛承接了某市政府的辦公系統(tǒng)集成項目，急需-名質(zhì)量管理人員。因公司有類似項目經(jīng)驗，資料比較齊全。項目經(jīng)理考慮到配置管理員小張工作積極負責，安排他來負責本項目的質(zhì)量管理工作。

小張自學了質(zhì)量管理的相關(guān)知識,并選取了公司之前做過的省級辦公系統(tǒng)項目作為參照物制定了本項目的質(zhì)量管理計劃。項目執(zhí)行過程中，小張按照質(zhì)量管理計劃，通過質(zhì)量核對單進行檢查，把全部精力投入到項目交付成果的質(zhì)量控制中。

在試運行階段，客戶提出需求變更，此時小張發(fā)現(xiàn)之前未與客戶簽訂需求確認文件。隨后，項目組只好按照新需求對系統(tǒng)進行了修改并通過了內(nèi)部測試，小張認為測試沒問題就算達到了驗收標準，因此出具了質(zhì)量報告，并向客戶提交了驗收申請?？蛻粢罁?jù)合同，認為項目尚未達到驗收標準，拒絕驗收。

[問題1](10分)

結(jié)合案例，請指出本項目質(zhì)量管理過程中存在的問題。

[問題2](5分)

請闡述規(guī)劃質(zhì)量管理過程的輸入。

[問題3] 3分)

請將下面①-③處的答案填寫在答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。

(1) ① 用于描述項目或產(chǎn)品的質(zhì)量屬性，用于實施質(zhì)量保證和控制質(zhì)量過程。

(2)小張使用的質(zhì)量核對單屬于 ② 的輸出。

(3)實際技術(shù)性能，實際進度績效，實際成本績效，這些都被稱為 ③ 。

信管網(wǎng)120664650：
1、小張經(jīng)驗不足，沒有掌握項目管理知識 2、公司任命沒有質(zhì)量管理經(jīng)驗的小張負責質(zhì)量管理 3、沒有做質(zhì)量保證工作 4、質(zhì)量控制做得不到位 5、沒有對已經(jīng)批準的變更進行審查 二、 1、項目管理計劃 2、干系人登記冊 3、風險登記冊 4、需求文件 5、事業(yè)環(huán)境因素、組織過程資產(chǎn) 三、 質(zhì)量測量指標、規(guī)劃質(zhì)量管理、工作績效數(shù)據(jù)

信管網(wǎng)cnitpm492070689082：
1.沒有對小張進行質(zhì)量管理相關(guān)的培訓僅自學就上崗了。 2.沒有簽訂需求確認文件 3.沒有明確的驗收標準 4.客戶提出的變更，沒有按照變更控制流程操作 5.僅參考之前做過的項目就制定了質(zhì)量管理計劃，沒有融入目前的時間情況 2.質(zhì)量管理計劃 需求文件 組織過程資產(chǎn) 事業(yè)環(huán)境因素 風險登記冊 干系人登記冊 質(zhì)量測量指標 規(guī)劃質(zhì)量管理 工作績效信息

信管網(wǎng)cpp910：
1.質(zhì)量管理人員應(yīng)該具備專業(yè)的管理知識，不應(yīng)該兼職2.質(zhì)量管理計劃應(yīng)該由項目組成員一起制定。3.制定的質(zhì)量計劃的輸入單一.4.沒有制定質(zhì)量保證，沒有制定標準；5.客戶提出變更才發(fā)現(xiàn)需求確認文件沒有確認，說明質(zhì)量計劃制定有疏漏；沒有制定質(zhì)量保準，導(dǎo)致項目拒絕驗收；7.質(zhì)量報告應(yīng)得到確認。二.輸入：詳細的項目范圍說明書，合同，項目章程，項目進度計劃。

信管網(wǎng)godboy：
1.質(zhì)量管理人員不是專職人員，質(zhì)量管理計劃是小張自己制定的，沒有項目團隊參與，且沒有經(jīng)過評審、質(zhì)量管理計劃不合理、缺少項目過程中的質(zhì)量保證、內(nèi)部測試完不能算達到驗收標準＜br＞2.質(zhì)量管理計劃、需求說明書、變更清單＜br＞3.質(zhì)量管理計劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量指標

信管網(wǎng)1647958970：
1,公司任命沒有質(zhì)量管理經(jīng)驗的小張負責質(zhì)量管理工作存在問題；小張經(jīng)驗不足，沒有掌握質(zhì)量管理相關(guān)知識；質(zhì)量管理計劃制定存在問題，不能完全參照之前項目；沒有做質(zhì)量保證工作；質(zhì)量控制做的不到位；沒有對已批準的變更請求進行審查。 2，項目管理計劃；干系人登記冊；風險登記冊；需求文件；事業(yè)環(huán)境因素；組織過程資產(chǎn)。 3，質(zhì)量測量指標。 規(guī)劃質(zhì)量管理。 工作績效數(shù)據(jù)。