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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內容(2022/1/3)
試題1: A公司承接了將某市稅務局所有應用系統(tǒng)遷移到市政府新建云服務平臺上的任務,服務團隊與開發(fā)團隊完成了知識轉移并搭建了異地測試環(huán)境,制定了應急響應預案并進行了一次正式演練,編制了相關的SOP操作規(guī)范的技術手冊,并對其進行了評審,A公司在技術要素部署實施階段的工作完成情況應獲得的評價是:()。 IT Service Design (SD)provides good-practice guidance on the design of IT services,processes,and other aspects of service management effort .()does not belong to the main activities of service design process.
A、Service catalogue design
B、Release and deployment management
C、Service cost assessment
D、Service level design
某計算機系統(tǒng)各組成部件的可靠性模型由下圖所示,若每個部件的千小時可靠度都為R,則該計算機系統(tǒng)的千小時可靠度為( )。
ITSS運行維護系列標準從服務對象、服務過程和服務能力等方面提出了規(guī)范性要求。其中()標準為運行維護服務組織提供了一個運行維護服務能力模型,通過策劃。實施、檢查和改進來幫助組織實施運行維護服務能力的持續(xù)提升。
A、《信息技術服務 運行維護 第1部分:通用要求》
B、《信息技術服務 分類與代碼》
C、《信息技術服務 運行維護 第2部分:交付規(guī)范》
D、《信息技術服務 運行維護 第3部分:應急響應規(guī)范》
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