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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2021/11/30）在線(xiàn)測(cè)試：www.jazzmuze.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2021/11/30

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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容（2021/11/30）

試題1：

A公司為某數(shù)據(jù)中心提供網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)維服務(wù)，開(kāi)發(fā)部署了一套網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工具，運(yùn)行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)告警過(guò)多需要改進(jìn)，IT服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理依據(jù)改進(jìn)需求重新進(jìn)行了技術(shù)研發(fā)規(guī)劃，并嚴(yán)格按照增量預(yù)算方式進(jìn)行費(fèi)用管理，他做的這些工作屬于（）階段的工作內(nèi)容。
A、IT服務(wù)規(guī)劃設(shè)計(jì)的服務(wù)需求識(shí)別
B、IT服務(wù)部署實(shí)施的資源要素部署實(shí)施
C、IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理的技術(shù)要素管理
D、IT服務(wù)持續(xù)改進(jìn)的服務(wù)測(cè)量

試題解析與討論：www.jazzmuze.com/st/3880322354.html
試題參考答案：C

試題2： 在（  ），需要讓員工在團(tuán)隊(duì)中建立起信任感。
A.組建期 
B.風(fēng)暴期 
C.規(guī)范期 
D.表現(xiàn)期
試題解析與討論：www.jazzmuze.com/st/4122615156.html
試題參考答案：B

試題3： （）標(biāo)志著IT服務(wù)目錄條款的最終確定。
A、服務(wù)目錄通過(guò)了組織內(nèi)部的逐層審核或評(píng)審
B、服務(wù)目錄中的服務(wù)項(xiàng)大部分有效實(shí)施
C、服務(wù)目錄中的服務(wù)項(xiàng)逐一實(shí)施并被客戶(hù)認(rèn)同
D、服務(wù)目錄通過(guò)第三方的評(píng)審
試題解析與討論：www.jazzmuze.com/st/3878826343.html
試題參考答案：C

試題4： 制定標(biāo)準(zhǔn)的重要基礎(chǔ)是在一定范圍內(nèi)充分反映各相關(guān)方面的利益，并對(duì)不同意見(jiàn)進(jìn)行協(xié)調(diào)與協(xié)商，從而取得一致。對(duì)我國(guó)而言，由國(guó)務(wù)院標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門(mén)組織制定，并對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和技術(shù)發(fā)展有重大意義，只要在全國(guó)范圍內(nèi)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)是（ ）。
A.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
B.國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)
C.國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)
D.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
試題解析與討論：www.jazzmuze.com/st/3586715654.html
試題參考答案：C

試題5： 以下不屬于服務(wù)設(shè)計(jì)關(guān)鍵成功因素的是（ ）。
A.獲取新的服務(wù)或添加附加客戶(hù)的流程及程序
B.備件管理規(guī)范與SLA的協(xié)調(diào)性
C.服務(wù)人員能力達(dá)標(biāo)，能正確使用各種服務(wù)工具
D.及時(shí)根據(jù)服務(wù)級(jí)別和服務(wù)需求的變更調(diào)整服務(wù)資源的配置
試題解析與討論：www.jazzmuze.com/st/3584517492.html
試題參考答案：A

試題6：

建立IT服務(wù)項(xiàng)目預(yù)算的目的和意義不包含：（）。
A、便于項(xiàng)目資源分配，提供責(zé)任計(jì)算框架
B、便于形成資金使用計(jì)劃，協(xié)調(diào)資金使用活動(dòng)
C、便于改進(jìn)預(yù)算編制方法，提高預(yù)算編制準(zhǔn)確性
D、便于建立資金控制系統(tǒng)，評(píng)估資金使用效果

試題解析與討論：www.jazzmuze.com/st/3881513038.html
試題參考答案：C

試題7： 關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的描述，不正確的是（  ）。
A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是指識(shí)別可能會(huì)對(duì)服務(wù)產(chǎn)生影響的風(fēng)險(xiǎn)，是一個(gè)不斷重復(fù)的
B.內(nèi)部因素造成的服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)能夠控制、規(guī)避或轉(zhuǎn)移
C.外部因素造成的服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)只能規(guī)避或轉(zhuǎn)移
D.該階段界定風(fēng)險(xiǎn)可能帶來(lái)的后果主要依靠定量分析
試題解析與討論：www.jazzmuze.com/st/412229033.html
試題參考答案：D

試題8：

運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量檢查過(guò)程中，常見(jiàn)的檢查活動(dòng)不包括（）。
A、滿(mǎn)意度調(diào)查
B、內(nèi)審
C、事件統(tǒng)計(jì)分析
D、管理評(píng)審

試題解析與討論：www.jazzmuze.com/st/388201932.html
試題參考答案：C

試題9： （）不屬于網(wǎng)絡(luò)接入技術(shù)。
A、HFC
B、WSDL
C、Fiber
D、WiFi
試題解析與討論：www.jazzmuze.com/st/387745165.html
試題參考答案：B

試題10：

在風(fēng)險(xiǎn)跟蹤工作中，關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)清單的描述，正確的是（）。
A、風(fēng)險(xiǎn)清單指明了服務(wù)在任何時(shí)候面臨的最大風(fēng)險(xiǎn)，風(fēng)險(xiǎn)管理負(fù)責(zé)人應(yīng)經(jīng)常維護(hù)這張清單，直到服務(wù)結(jié)束前對(duì)其不斷更新
B、風(fēng)險(xiǎn)清單指明了服務(wù)在任何時(shí)候面臨的所有風(fēng)險(xiǎn)，風(fēng)險(xiǎn)管理負(fù)責(zé)人應(yīng)該常維護(hù)這張清單，直到服務(wù)結(jié)束前對(duì)其不斷更新
C、風(fēng)險(xiǎn)清單指明了服務(wù)在任何時(shí)候面臨的最大風(fēng)險(xiǎn),項(xiàng)目管理負(fù)責(zé)人應(yīng)該常維護(hù)這張清單，直到服務(wù)結(jié)束前對(duì)其不斷更新
D、風(fēng)險(xiǎn)清單指明了服務(wù)在任何時(shí)候面臨的所有風(fēng)險(xiǎn)，項(xiàng)目管理負(fù)責(zé)人應(yīng)該常維護(hù)這張清單，直到服務(wù)結(jié)束前對(duì)其不斷更新

試題解析與討論：www.jazzmuze.com/st/388236082.html
試題參考答案：A