某房產(chǎn)中介連鎖企業(yè)欲開發(fā)一個基于Web的房屋中介信息系統(tǒng),以有效管理房源和客戶,提高成交率。該系統(tǒng)的主要功能是:
1.房源采集與管理。系統(tǒng)自動采集外部網(wǎng)站的潛在房源信息,保存為潛在房源。由經(jīng)紀人聯(lián)系確認的潛在房源變?yōu)榉吭?,并添加出?出租房源的客戶。由經(jīng)紀人或客戶登記的出售/出租房源,系統(tǒng)將其保存為房源。房源信息包括基本情況、配套設(shè)施、交易類型、委托方式、業(yè)主等。經(jīng)紀人可以對房源進行更新等管理操作。
2.客戶管理。求租/求購客戶進行注冊、更新,推送客戶需求給經(jīng)紀人,或由經(jīng)紀人對求租/求購客戶進行登記、更新。客戶信息包括身份證號、姓名、手機號、需求情況、委托方式等。
3.房源推薦。根據(jù)客戶的需求情況(求購/求租需求情況以及出售/出租房源信息),向已登錄的客戶推薦房源。
4.交易管理。經(jīng)紀人對租售客戶雙方進行交易信息管理,包括訂單提交和取消,設(shè) 置收取中介費比例。財務(wù)人員收取中介費之后,表示該訂單已完成,系統(tǒng)更新訂單狀態(tài)和 房源狀態(tài),向客戶和經(jīng)紀人發(fā)送交易反饋。
5.信息查詢??蛻舾鶕?jù)自身查詢需求查詢房屋供需信息。
現(xiàn)采用結(jié)構(gòu)化方法對房屋中介信息系統(tǒng)進行分析與設(shè)計,獲得如圖1-1 所示的上下文數(shù)據(jù)流圖和圖1-2所示的0層數(shù)據(jù)流圖。
【問題 1】 (4分)
使用說明中的詞語,給出圖1-1中的實體E1-E4的名稱。
【問題 2】 (4分)
使用說明中的詞語,給出圖1-2中的數(shù)據(jù)存儲Dl-D4的名稱。
【問題 3】 (3 分)
根據(jù)說明和圖中術(shù)語,補充圖1-2中缺失的數(shù)據(jù)流及其起點和終點。
【問題 4 】 (4 分)
根據(jù)說明中術(shù)語,給出圖1-1中數(shù)據(jù)流"客戶信息"、"房源信息"的組成。
信管網(wǎng)參考答案:
【問題 1】 (4分)
答:E1客戶E2經(jīng)紀人E3財務(wù)人員E4外部網(wǎng)站
【問題 2】 (4分)
答:D1客戶信息表/客戶記錄表D2潛在房源表
D3房源表 D4 訂單記錄表
【問題 3】 (3 分)
數(shù)據(jù)流 | 起點 | 終點 |
檢索潛在房源 | D2 | P1 |
客戶需求情況 | D1 | P3 |
交易反饋 | P4 | E2 |
房源狀態(tài) | P4 | D3 |
【問題 4 】 (4 分)
答:房源信息包括基本情況、配套設(shè)施、交易類型、委托方式、業(yè)主等。
客戶信息包括身份證號、姓名、手機號、需求情況、委托方式等
查看解析:www.jazzmuze.com/st/4076627514.html
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