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信息系統(tǒng)項目管理師學習筆試之四—項目質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理
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1、項目質(zhì)量管理：1.1質(zhì)量的定義：內(nèi)在系統(tǒng)特性滿足要求和程度質(zhì)量與等級的區(qū)別了解現(xiàn)代質(zhì)量管理中幾個代表人：舒瓦特：統(tǒng)計質(zhì)量控制之父，控制圖的發(fā)明者戴明：PDCA循環(huán)，85%責任在管理層，15%責任在......
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