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系統規(guī)劃與管理師每日一練試題（2025/1/3）

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系統規(guī)劃與管理師每日一練試題內容（2025/1/3）

  • 試題1

    實施IT服務管理（ITSM）的根本目標不包含（）
    A．以客戶為中心提供IT服務
    B．提升技術管理能力
    C．提供的服務是可以準確計價的
    D．提供高質量、低成本的服務

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    試題參考答案：B

    試題解析與討論：www.jazzmuze.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2025/1/3

  • 試題2

    國家標準的制定有一套正常程序，分為(    )。
    A．預階段、立項階段、起草階段、征求意見階段、審查階段、批準階段、出版階段、復審階段以及廢止階段。
    B．預階段、立項階段、起草階段、征求意見階段、審查階段、批準階段、出版階段。
    C．立項階段、起草階段、征求意見階段、審查階段、批準階段、出版階段、復審階段以及廢止階段。
    D．起草階段、征求意見階段、審查階段、批準階段、出版階段、復審階段以及廢止階段。

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    試題參考答案：A

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  • 試題3

    關于IT服務外包收益的描述，不正確的是：()
    A.可以直接獲取專業(yè)風險應對能力
    B.可將主要精力投入到主營業(yè)務
    C.可以幫助IT服務部門建立和完善機制
    D.可以保證信息安全，避免敏感信息泄漏

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    試題參考答案：D

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  • 試題4

    國家標準在制定過程中，其中（）階段是為了確保標準草案內容的準確性和完整性
    A．預階段
    B．征求意見階段
    C．審查階段
    D．復審階段

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    試題參考答案：C

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  • 試題5

    根據．GB/T 29264- 2012《信息技術服務分類與代碼》規(guī)定，信息技術服務包括：信息技術咨詢；（）；信息系統集成實施服務；運行維護；數據處理和存儲；運營服務；數字內容服務；數字內容服務；呼叫服務等其它信息技術服務。
    A．設計與開發(fā)
    B．信息系統工程監(jiān)理
    C．測試評估   
    D．信息系統設計

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    試題參考答案：A

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  • 試題6

    美發(fā)師為顧客提供理發(fā)或造型服務時，服務是在顧客在場時即時完成的，顧客無法將這種服務體驗帶走。這體現出服務的()。
    A．無形性   
    B．不可分離性  
    C．異質性  
    D．易消失性

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    試題參考答案：B

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  • 試題7

    以下哪項不是IT服務項目核算過程中具體實施的主要工作內容和方法（）。
    A． 編制核算記錄表
    B． 形成結算表
    C． 組織資源使用情況核算
    D． 核算分析與總結

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    試題參考答案：B

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  • 試題8

    ITSS標準體系中的“服務業(yè)務標準”主要關注（）內容
    A． 信息技術服務的治理要求
    B． 信息技術服務的內容和行為規(guī)范
    C． 信息技術服務的業(yè)務分類和原理
    D． 信息技術服務的外包通用要求

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    試題參考答案：B

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  • 試題9

    某公司開展兩個研發(fā)項目，項目C投入200萬元，項目收入總額為280萬元；項目D投入150萬元，項目收入總額為240萬元。關于這兩個項目，下列說法正確的是（）
    A．項目C的投入產出比高于項目D
    B．項目D的人均利潤高于項目C
    C．項目C的利潤總額高于項目D
    D．項目D的投資回報率高于項目C

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    試題參考答案：C

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  • 試題10

    以下（）主要負責對信息系統的基礎環(huán)境、硬件、軟件及安全等進行技術支持和管理
    A．運行維護服務
    B．系統規(guī)劃服務
    C．測試驗證服務
    D．培訓服務

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    試題參考答案：A

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