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考試試題
服務目錄制定一般按照如下的步驟來進行:()
服務目錄制定一般按照如下的步驟來進行:()①列舉服務清單②確定小組成員③服務分類與編碼④服務項詳細描述⑤完善服務目錄⑥評審并發(fā)布服務目錄a、②①③④⑥⑤b、④②①③⑥⑤c、②①③④⑤⑥d、②③④①⑥⑤ [
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2022-03-08
以下關于服務目錄設計中的描述正確的是()。
以下關于服務目錄設計中的描述正確的是()。a、服務目錄分為兩種,分別是技術服務目錄和管理服務目錄b、技術服務目錄包含提交給客戶的所有it服務細節(jié),并將其關聯(lián)到依靠it服務的業(yè)務單元和業(yè)務流程,是技術視角的服務目錄c、通過實施正規(guī)的it服務目錄,可增強客戶的需求意識,提高it服務供方的市場可視性d、設計服務目錄時,要確保向需方提供的每個服務都是某個大服務的一部分 [
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2022-03-08
信息安全等級保護的主要環(huán)節(jié)的第一步是()。
信息安全等級保護的主要環(huán)節(jié)的第一步是()。a、測評b、檢查c、定級d、備案 [
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2022-03-08
信息安全管理體系(ISMS)是整個管理體系的一部分。它基于()來建立、實施、運行、監(jiān)視、評審、保持
信息安全管理體系(isms)是整個管理體系的一部分。它基于()來建立、實施、運行、監(jiān)視、評審、保持和改進信息安全。a、企業(yè)戰(zhàn)略b、業(yè)務風險c、客戶需求d、安全目標 [
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2022-03-08
六西格瑪是一種改善企業(yè)質(zhì)量流程管理的技術,以“零缺陷”的完美商業(yè)追求,帶動質(zhì)量成本的大幅度降低,在六
六西格瑪是一種改善企業(yè)質(zhì)量流程管理的技術,以“零缺陷”的完美商業(yè)追求,帶動質(zhì)量成本的大幅度降低,在六西格瑪人員中,等級最高的是()。a、紅帶b、綠帶c、紅黑帶d、黑帶大師 [
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2022-03-08
以下圖中描述的屬于()的管理框架。
以下圖中描述的屬于()的管理框架。 [
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2022-03-08
以下關于IT治理的描述中錯誤的是:()
以下關于it治理的描述中錯誤的是:()a、it治理強調(diào)信息化目標與企業(yè)戰(zhàn)略目標保持一致b、it治理是指設計并實施信息化過程中各方利益最大化的制度安排c、it管理是it運作的基本框架,it治理是在這個框架下駕馭企業(yè)奔向目標,二者是藍圖和內(nèi)容的關系d、it治理是企業(yè)利益相關者和經(jīng)營者共同的責任 [
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2022-03-08
實施ITSM的根本目標不包括()
實施itsm的根本目標不包括()a、以需求為中心提供it服務b、提供高質(zhì)量、低成本的服務c、提供的服務可以準確計價d、以客戶為中心提供it服務 [
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2022-03-08
以下關于運維、運營和經(jīng)營的說法,正確的是:()。
以下關于運維、運營和經(jīng)營的說法,正確的是:()。a、運營是釆用信息技術手段及方法,依據(jù)需方提出的服務級別要求,對其信息系統(tǒng)的基礎環(huán)境、硬件、軟件及安全等提供的各種技術支持和管理服務b、經(jīng)營強調(diào)以運營為中心,是把投入的資源(生產(chǎn)要素)按照特定要求轉(zhuǎn)換為產(chǎn)出(產(chǎn)品和服務)的過程c、企業(yè)的運營目標,按其重要性來說,可分為戰(zhàn)略目標和戰(zhàn)術目標d、面向操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、中間件、語言處理系統(tǒng)和辦公軟件等的運維服務屬于基礎軟件的運維服務 [
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2022-03-08
以下關于產(chǎn)品的敘述中,不正確的是:()
以下關于產(chǎn)品的敘述中,不正確的是:()a、產(chǎn)品是指能夠提供給市場滿足消費者或用戶某種需求的任何有形物品或無形服務b、任何有形物品都可以轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品,而無形服務則不能轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品c、產(chǎn)品是指能夠提供給市場,被人們使用和消費,并能滿足人們某種需求的任何東西d、產(chǎn)品是一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關聯(lián)或相互作用的活動的結(jié)果 [
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2022-03-08
移動互聯(lián)網(wǎng)是一種通過智能移動終端,采用移動無線通信方式獲取業(yè)務和服務的新興業(yè)務,其主流 操作系統(tǒng)開發(fā)
移動互聯(lián)網(wǎng)是一種通過智能移動終端,采用移動無線通信方式獲取業(yè)務和服務的新興業(yè)務,其主流操作系統(tǒng)開發(fā)平臺不包括:()。a、androidb、linuxc、iosd、windowsphone [
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2022-03-08
以下()技術屬于物聯(lián)網(wǎng)三層架構(gòu)中的感知層。
以下()技術屬于物聯(lián)網(wǎng)三層架構(gòu)中的感知層。a、bluetoothb、5gc、城市管理d、soa [
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2022-03-08
以下關于大數(shù)據(jù)的描述正確的是:()
以下關于大數(shù)據(jù)的描述正確的是:()a、大數(shù)據(jù)是指無法在一定時間內(nèi)用傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫軟件工具對其內(nèi)容進行抓取、管理和處理的數(shù)據(jù)集合b、大數(shù)據(jù)有體量大、多樣性、價值密度高、快速化以及真實性的顯著特征c、大數(shù)據(jù)關鍵技術中,數(shù)據(jù)采集階段主要使用的技術是olap技術d、大數(shù)據(jù)管理主要使用了集中式串行處理技術,比較常用的有mapreduce [
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2022-03-08
在選擇網(wǎng)絡拓撲結(jié)構(gòu)設計時,應該考慮的主要因素不包括()。
在選擇網(wǎng)絡拓撲結(jié)構(gòu)設計時,應該考慮的主要因素不包括()。a、地理環(huán)境b、傳輸介質(zhì)c、可靠性d、網(wǎng)絡規(guī)模 [
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2022-03-08
無線網(wǎng)絡的特點不包括()。
無線網(wǎng)絡的特點不包括()。a、抗干擾強b、可移動性強,能突破時空的限制c、網(wǎng)絡擴展性能相對較強d、設備安裝簡易、成本低廉 [
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2022-03-08
在目前主流的網(wǎng)絡存儲技術中,()存儲技術支持即插即用,可以在網(wǎng)絡的任一位置建立存儲, 并且可以很經(jīng)濟
在目前主流的網(wǎng)絡存儲技術中,()存儲技術支持即插即用,可以在網(wǎng)絡的任一位置建立存儲,并且可以很經(jīng)濟地解決存儲容量不足的問題。a、nasb、dasc、sand、dns [
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2022-03-08
在網(wǎng)絡OSI七層模型中,在(),數(shù)據(jù)將按照網(wǎng)絡能理解的方案進行格式化,比如加密解密、文本壓縮等,這種格
在網(wǎng)絡osi七層模型中,在(),數(shù)據(jù)將按照網(wǎng)絡能理解的方案進行格式化,比如加密解密、文本壓縮等,這種格式化也因所使用的網(wǎng)絡的類型不同而不同。a、應用層b、表示層c、會話層d、網(wǎng)絡層 [
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2022-03-08
Web服務的主要目標是跨平臺的互操作性,以下不適用于Web Service情況的是()。
web服務的主要目標是跨平臺的互操作性,以下不適用于webservice情況的是()。a、跨越防火墻b、應用程序集成c、局域網(wǎng)上的同構(gòu)應用程序d、b2b集成 [
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2022-03-08
在面向?qū)ο笙到y(tǒng)分析方法中,對象所包含的三個要素有,対象標識、()。
在面向?qū)ο笙到y(tǒng)分析方法中,對象所包含的三個要素有,対象標識、()。a、對象狀態(tài)、對象行為b、對象屬性、對象狀態(tài)c、對象操作、對象函數(shù)d、對象狀態(tài)、對象抽象 [
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2022-03-08
()不屬于軟件維護中的完善性維護。
()不屬于軟件維護中的完善性維護。a、為適應軟件運行環(huán)境改變而做的修改,如操作系統(tǒng)、應用程序的變化b、為改善性能而做的修改,如提高運行速度、節(jié)省存儲空間c、為便于維護而做的修改,如為了改進易讀性而增加一些注釋d、為了擴充和增強功能而做的修改,如擴充解題范圍和算法優(yōu)化 [
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2022-03-08
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